重試分類

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-05-17

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會從 Exchange 伺服器傳送測試郵件至簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 網域的郵件管理員帳戶或是使用者定義的帳戶,然後掃描伺服器的郵件追蹤記錄檔,以判定傳遞測試郵件時是否有發現問題。

進行此掃描時,Exchange Server Analyzer 會查詢 Exchange_MessageTrackingEntry Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別 (位於 root\MicrosoftExchangeV2 命名空間下) 的 EntryType 內容,以判定造成郵件追蹤記錄項目的原因。

如果 Exchange Server Analyzer 發現 EntryType 內容的值為 1032,則會顯示警告。

此警告表示,測試郵件位於已排定重試分類的佇列中。如果佇列處於重試狀態,這個狀態表示在先前嘗試處理佇列中的郵件時,發生了至少一個錯誤。您可以使用 [強制連線] 命令,將處於重試或已排定狀態的佇列變更為作用中。這導致佇列在運作時彷彿重試間隔已過,或是排定的時間已到。但是,此方法並不一定有效。

note附註:
佇列的內容可能指出佇列處於「重試」的特定原因。

通常因為進階佇列引擎無法將郵件分類,所以郵件會累積在佇列中等待重試。進階佇列引擎可能無法存取通用類別目錄伺服器及存取收件者資訊,或是無法存取通用類別目錄伺服器,或通用類別目錄伺服器效能低落。此外,郵件也可能因為下列原因而累積:

  • 無法存取 Active Directory。
    note附註:
    分類程式使用 Active Directory 來分類郵件。
  • 如果許多郵件佇列在前分類佇列裡,則 Active Directory 可能會負載過重。
  • 發生轉換失敗。分類程式也會控制內容轉換。
  • 郵件分類程式找不到信箱儲存區。
  • 如果重新安裝或移除了 SMTP,這可能會使下列 IIS Metabase 機碼失效:/smtpsvc/DsUseCat 及 /smtpsvc/vsi#/DsUseCat。
    note附註:
    判定是否重新安裝或移除了 SMTP。

如果佇列處於 [重試] 狀態,請檢查佇列內容以判定原因。例如,如果佇列內容顯示類似「已發生 SMTP 錯誤」的訊息,則應該檢閱伺服器的事件日誌,找出任何 SMTP 錯誤。如果記錄中沒有事件,則應該增加 SMTP 通訊協定的記錄級別。

如需如何疑難排解 SMTP 佇列的相關資訊,請參閱下列 Exchange 資源:

 
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