偵測到非 Microsoft ESE 引擎

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 CIM_Datafile Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別,以判定 Ese.dll (Exchange 資料庫儲存引擎,又稱為「可擴充儲存引擎 (ESE)」) 的 Version 機碼值。

Exchange Server Analyzer 也會查詢 Active Directory® 目錄服務,以判定物件類別為 msExchExchangeServer 的所有物件之 serialNumber 屬性值。若字串值包含 Version 5.5,表示電腦執行的是 Microsoft Exchange Server 5.5。若字串值包含 Version 6.0,表示電腦執行的是 Microsoft Exchange 2000 Server。若字串值包含 Version 6.5,表示電腦執行的是 Microsoft Exchange Server 2003。

如果 Exchange Server Analyzer 發現 Version 的值沒有包含 6 的子字串來做為其版本資訊的一部份,但是 serialNumber 的值指示已安裝 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003,就會顯示一則警告。這個警告指出這部 Exchange Server 電腦上已安裝並使用非 Microsoft 程式版本的 Ese.dll。您應該立即更正這個問題。

造成這個問題的可能原因之一是使用了 ESE 型的防毒軟體。某些 ESE 型的防毒程式會在 Exchange 資訊儲存庫及 ESE 之間,使用不受支援的介面。當您使用這類軟體時,如果軟體實作時發生錯誤,您就會冒著資料庫損毀及資料喪失的風險。

在安裝期間,ESE 型的掃描器會變更 Microsoft Exchange Information Store 服務,使該服務依賴 ESE 型防毒程式的服務。這樣可確保在 ESE 型防毒程式的服務啟動後,Microsoft Exchange Information Store 服務才會啟動。當 ESE 型的防毒程式啟動時,Exchange Server 隨附的 Ese.dll 版本會暫時重新命名為 Xese.dll,而 ESE 型的防毒程式之 Ese.dll 版本會取代原始的版本。載入 ESE 型防毒程式版的 Ese.dll 之後,Exchange 伺服器所包含的版本就會重新命名回 Ese.dll,而 Microsoft Exchange Information Store 服務就可以完成啟動程序。

強烈建議您絕對不要在 Exchange Server 電腦上,使用非 Microsoft 的 ESE 實作方式。用戶在連絡 Microsoft 產品支援服務時,可能會被要求停用 ESE 型防毒程式,以協助釐清問題,在問題的根本原因診斷出來之後,用戶可以自由重新啟用該軟體。

最廣為使用的 ESE 型防毒程式是 Sybari Software 的 Antigen for Microsoft Exchange。Microsoft 及 Sybari 都同意停用 Sybari Antigen,是判定問題發生原因的有效疑難排解步驟。若要連絡 Sybari Software,請造訪 Sybari Software 網站 (英文) (http://www.sybari.com)。

note附註:
以下提供協力廠商網站資訊,協助您找到需要的技術資訊。URL 如有變更,恕不另行通知。

也建議您使用支援病毒掃描應用程式發展介面 (VSAPI) (也稱為「防毒 API (AVAPI)」) 的防毒程式。

  1. 執行 Exchange Server 電腦的完整備份。

  2. 在電腦上解除安裝 Exchange Server。

  3. 在電腦上重新安裝 Exchange Server。

  4. 套用 Exchange Server 的最新 Service Pack 及更新。

若需有關在 Exchange Server 上執行防毒軟體的詳細資訊,請參閱下列微軟知識庫文件:

 
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