有 1000 個以上的信箱儲存區存在

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2009-09-14

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Active Directory® 目錄服務,並計算屬於 msExchPrivateMDB 物件類別的 Microsoft Exchange Information Store 物件數目。如果 Exchange Server Analyzer 判定組織有超過 1,000 個信箱儲存區,就會顯示一則警告。

顯示警告的原因,是存在一個已知的問題:當使用者從 Microsoft Office Outlook® Web Access 2003 透過組織中的前端伺服器來存取其信箱,而組織中的信箱儲存區數超過 1,000 個時,使用者就會無法成功存取。這個問題是由前端 Exchange 伺服器將經過 Proxy 處理的驗證要求轉送給後端 Exchange 伺服器的方式所引起的。

如果有使用者從前端 Exchange 伺服器存取自己的信箱儲存區,而您接獲此警告,就必須執行下列其中一個動作:

  • 取得並安裝 Microsoft 知識庫文章 899902<使用者使用 Outlook Web Access 嘗試存取 Exchange Server 2003 前端伺服器時遇到 401 錯誤訊息>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=899902) 中說明的 Exchange Server Hotfix。
  • 可以的話,請將信箱合併成較少的信箱儲存區。
  • 設定前端伺服器使用「基本」驗證來驗證後端伺服器。這份文件的剩餘部分會描述此選項。

根據預設值,Exchange Server 2003 前端伺服器將會使用 Kerberos 驗證,以協助保護前端與後端伺服器之間的使用者認證。如果 Kerberos 驗證失敗,則會記錄警告事件,且前端伺服器會改而嘗試 NTLM。若 NTLM 失敗,就會記錄一則錯誤。30 分鐘後會重試一次 Kerberos 驗證。當 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 前端電腦在 Exchange 2000 Server 後端電腦中進行驗證時,會使用 NTLM。網際網路資訊服務 (IIS) 或 [Exchange 系統管理員] 沒有用來選取驗證機制的使用者介面。

若要設定前端 Exchange 伺服器使用「基本」驗證,您需要在組織中的所有前端伺服器上設定登錄機碼。下列程序解說如何手動設定該機碼。

important重要事項:
此文章包含和編輯登錄有關的資訊。在編輯登錄之前,請確定若發生問題,您知道如何還原登錄。如需還原登錄的相關資訊,請參考 Regedit.exe 或 Regedt32.exe 中的<還原登錄>說明主題。

  1. 開啟登錄編輯程式,例如 Regedit.exe 或 Regedt32.exe。

    瀏覽至:= HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Service\MSExchangeWeb

  2. MSExchangeWeb 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後按一下 [機碼]。將新機碼命名為 Dav

  3. 在新的 Dav 機碼上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。

  4. 將新的值命名為 UseBasicAuthToBE,然後將該值設為 1

  5. 開啟 [服務] Microsoft Management Console (MMC) 嵌入式管理單元,在 [IIS 管理服務] 上按一下滑鼠右鍵,再按 [重新啟動]。

編輯登錄之前,如需如何編輯登錄的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 256986<Microsoft Windows 登錄說明>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986)。

 
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