整合通訊系統錯誤及事件
適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
上次修改主題的時間： 2007-10-22
整合通訊會於事件檢視器中產生系統事件，以便您能進行疑難排解並驗證整合通訊系統元件、功能及服務的效能。事件檢視器會根據重要性，依下列順序追蹤下列幾種類型的事件：
- 錯誤事件
- 警告事件
- 參考事件
UM 系統錯誤與事件
表 1 提供整合通訊系統事件清單，讓您用來進行疑難排解並監控整合通訊。
表格 1 整合通訊系統事件
| 事件識別碼 | 類別 | 事件類型 | 記錄 | 值或描述 | 類別 |
|---|---|---|---|---|---|
1000 |
UMWorkerProcess |
參考 |
LogAlways |
整合通訊工作者處理序已在通訊埠 "%1" 順利啟動。 |
系統 |
1001 |
UMWorkerProcess |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊工作者處理序 (UMWorkerProcess.exe) 無法啟動。更多資訊： %1. |
系統 |
1002 |
UMWorkerProcess |
參考 |
LogAlways |
整合通訊工作者處理序已順利停止。 |
系統 |
1003 |
UMWorkerProcess |
錯誤 |
LogAlways |
UM 工作者處理序 (UMWorkerProcess.exe) 停止時，發生未處理的例外狀況。例外狀況詳細資料如下︰ %1 |
系統 |
1007 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
因為遠端使用者中斷連線，所以 Unified Messaging Server 結束呼叫 (識別碼為 "%1")。 |
系統 |
1008 |
UMCore |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務在載入 globcfg.xml 組態檔或有限狀態機器 (FSM) 檔案時發生錯誤，所以無法初始化。若要解決此錯誤，請將 globcfg.xml 檔或 FSM 檔取代成 Exchange Server 2007 DVD 上的預設檔。更多資訊： "%1". |
系統 |
1009 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
電話使用者介面正在為呼叫 (識別碼為 "%2") 啟動活動 "%1"。 |
系統 |
1010 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
已順利從以下組態檔載入電話使用者介面定義︰ "%1" |
系統 |
1011 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
電話使用者介面活動 "%1" 將會播放下列提示︰ "%2" |
系統 |
1014 |
UMCore |
錯誤 |
LogAlways |
來電 (識別碼為 "%2") 期間，整合通訊工作者處理序 (UMWorkerProcess.exe) 發生未處理的例外狀況 "%1"。已中斷呼叫的連線。 |
系統 |
1035 |
UMCore |
錯誤 |
LogAlways |
嘗試存取使用者 "%1" 的信箱時，Unified Messaging Server 發生錯誤。錯誤︰%2 物件︰ %3 |
系統 |
1037 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務已順利啟動。 |
系統 |
1038 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法啟動。更多資訊： "%1" |
系統 |
1039 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務已順利停止。 |
系統 |
1040 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法停止。更多資訊： "%1" |
系統 |
1041 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
作業系統在初始化 Microsoft Exchange 整合通訊服務期間，無法建立工作物件 "%1"。工作物件可將多個處理程序當成一個單位來管理。Microsoft Exchange 整合通訊服務已停止。若要解決此錯誤，請先試著重新啟動 Unified Messaging Server。傳回的 Win32 例外狀況錯誤為︰ "%2" |
系統 |
1042 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
作業系統在初始化 Microsoft Exchange 整合通訊服務期間，無法設定工作物件 "%1" 的內容。工作物件可將一組處理程序當成一個單位來管理。Microsoft Exchange 整合通訊服務已停止。若要解決此錯誤，請先試著重新啟動 Unified Messaging Server。傳回的 Win32 例外狀況錯誤為︰ "%2" |
系統 |
1043 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
整合通訊工作者處理序的可執行檔 "%1" 不存在，所以無法啟動 Microsoft Exchange 整合通訊服務。若要解決此問題，請將位於 Exchange Server 2007 DVD 上的預設檔複製到安裝目錄的 \bin 資料夾中。 |
系統 |
1044 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法建立整合通訊工作者處理序的執行個體。 %1 |
系統 |
1045 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
因為整合通訊工作者處理序超過所設定的連續故障次數上限 %1，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務已停止。若要解決此錯誤，請重新啟動 Microsoft Exchange 整合通訊服務。 |
系統 |
1046 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
整合通訊 (UM) 工作者處理序已終止。UM 工作者處理序的狀態為 "%1"。 |
系統 |
1047 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務已要求建立新的整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1048 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法從舊的 UM 工作者處理序取得資料，所以建立了新的整合通訊 (UM) 工作者處理序。 |
系統 |
1049 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
因為來電 ("%1") 數超過設定的上限 "%2"，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務建立了新的整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1050 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
因為執行緒 ("%1") 數超過設定的上限 "%2"，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務已建立新的整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1051 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
因為工作集 ("%1 MB") 超過下列設定的上限，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務已建立新的整合通訊工作者處理序："%2 MB" |
系統 |
1052 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務已建立新的整合通訊工作者處理序。前一個工作者處理序自 "%1" 起開始執行，並已在 "%2" 達到設定的期限。 |
系統 |
1053 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
錯過的健康狀況監視活動訊號數 ("%1") 已超過所設定的最大值 "%2"，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務建立了新的整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1055 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
已超過所設定的最大存留時間，所以整合通訊工作者處理序已終止。 |
系統 |
1056 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
整合通訊工作者處理序的狀態已經變更。先前狀態 = "%1"。目前狀態 = "%2"。 |
系統 |
1057 |
UMWorkerProcess |
錯誤 |
LogAlways |
整合通訊工作者處理序中發生未處理的例外狀況︰"%1"。 |
系統 |
1058 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法將呼叫 (識別碼為 "%1") 重新導向至可用的整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1059 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
因為無法建立控制通道，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務已終止整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1074 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 無法使用標頭檔 "%1" 將訊息提交給 Hub Transport Server。標頭檔已移至 "%2"。請確定您的防毒軟體不會修改語音信箱資料夾中的標頭檔。錯誤 "%3"。 |
系統 |
1077 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 已收到中斷使用者 "%1" 連線的要求，呼叫識別碼 "%2"。 |
系統 |
1078 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
呼叫 (識別碼為 "%2") 期間發生例外狀況 "%1"，整合通訊工作者處理序正在嘗試進行復原。 |
系統 |
1079 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
VoIP 平台在呼叫 (識別碼為 "%2") 期間發生例外狀況 "%1"。在 Unified Messaging Server 提交事件型非同步作業期間，Microsoft Exchange 語音引擎 VoIP 平台發生此一例外狀況。Unified Messaging Server 將嘗試從此例外狀況復原。如果經常出現此警告，請連絡 Microsoft 產品支援服務。 |
系統 |
1083 |
UMClientAccess |
警告 |
LogAlways |
整合通訊 Web 服務無法處理使用者 "%2" 的要求 "%1"。錯誤為 "%3"。 |
系統 |
1084 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
因為 Unified Messaging Server 中斷連線，所以結束呼叫 (識別碼為 "%1")。 |
系統 |
1088 |
UMService |
警告 |
LogPeriodic |
IP 閘道或 IP PBX 沒有回應 Unified Messaging Server 的 PING 要求。傳回的錯誤碼為 "%2"，錯誤文字為 "%3"。 |
系統 |
1090 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
位於 %1 的 IP 閘道迅速回應 PING 要求。 |
系統 |
1091 |
UMService |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 無法發出工作階段初始通訊協定 (SIP) 選項要求給名為 "%1" 的 IP 閘道或 IP PBX。IP 閘道或 IP PBX 的作業狀態不會傳送至伺服器。收到的錯誤為 "%2"。 |
系統 |
1092 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
因為暫存目錄大小已達 "%1" MB，超過指定的大小上限 "%2 MB"，所以 Microsoft Exchange 整合通訊服務已建立新的整合通訊工作者處理序。 |
系統 |
1103 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
檔案 "%1" 第 "%2" 行的 XML 架構驗證失敗。錯誤為 "%3"。整合通訊組態資料檔已遭修改，而新變更與預期的架構不符。若要解決此問題，請復原您最近對檔案所做的任何變更，或是將 Unified Messaging Server 上的檔案取代成 Exchange Server 2007 DVD 上相同名稱的檔案。 |
系統 |
1104 |
UMService |
警告 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法從組態資料讀取整合通訊工作者處理序淘汰時間。整合通訊工作者處理序淘汰時間會設為預設值 "%1"。原因︰ "%2" |
系統 |
1105 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging server 找不到允許撥出電話的 UM IP 閘道。 |
系統 |
1112 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務將嘗試使用憑證，其詳細資料如下︰IssuerName = "%1"、SerialNumber = "%2"、Thumbprint = "%3"、IsSelfSigned = "%4"、NotValidAfter = "%5"。此憑證的路徑為 "%6"。 |
系統 |
1113 |
UMService |
警告 |
LogPeriodic |
Unified Messaging Server 無法與 UM IP 閘道交換必要的憑證，以啟用來電的傳輸層安全性 (TLS)。更多資訊： "%1". |
系統 |
1114 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務將嘗試以安全模式啟動。 |
系統 |
1115 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務將嘗試以不安全模式啟動。 |
系統 |
1116 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務收到通知，必須使用新的傳輸層安全性 (TLS) 憑證。在使用新的 TLS 憑證之前，Microsoft Exchange 整合通訊服務不會處理任何來自 IP 閘道的新呼叫。 |
系統 |
1117 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務已設定為使用新的憑證，並已順利使用新的憑證。 |
系統 |
1118 |
UMService |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務嘗試使用新指派的傳輸層安全性 (TLS) 憑證時，發生問題。Microsoft Exchange 整合通訊服務已停止。若要解決此問題，請以其他憑證取代目前的憑證。例外狀況錯誤為 "%1"。 |
系統 |
1119 |
UMService |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務已建立新的整合通訊工作者處理序，因此可以使用新的憑證。 |
系統 |
1120 |
UMService |
警告 |
LogAlways |
用以使用傳輸層安全性 (TLS) 與 IP 閘道建立安全通訊的憑證即將到期。依預設，此事件會先在憑證到期前 30 天首次記錄，然後每天記錄一次，直到更換憑證為止。如果在到期之前都沒有更換儲存在 Unified Messaging Server 的憑證，Microsoft Exchange 整合通訊服務將會停止，而 Unified Messaging Server 便無法處理任何呼叫。若要解決此問題，請在 Unified Messaging Server 和 Unified Messaging Server 所要使用的 IP 閘道上安裝新的憑證。 |
系統 |
1124 |
UMService |
警告 |
LogAlways |
找不到能用於 Microsoft Exchange 整合通訊服務的 IP 閘道。 |
系統 |
1125 |
UMClientAccess |
參考 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務將嘗試使用憑證，其資訊如下︰IssuerName = "%1"、SerialNumber = "%2"、Thumbprint = "%3"、IsSelfSigned = "%4"、NotValidAfter = "%5" |
系統 |
1126 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogPeriodic |
Unified Messaging Server 無法交換必要的憑證，來啟用與 IP 閘道之間的傳輸層安全性 (TLS)。更多資訊： "%1". |
系統 |
1127 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogAlways |
音訊壓縮管理員無法將音訊格式 "%1" 轉換成音訊格式 "%2"︰"%3"。"%3". 如果此轉換一直失敗，您可以在 UM 撥號對應表上變更音訊轉碼器設定，或在使用者已啟用 UM 的信箱上變更音訊轉碼器設定。 |
系統 |
1133 |
UMCore |
錯誤 |
LogAlways |
整合通訊偵測到使用者 "%2" 的自訂問候語 "%1" 已損毀。將會刪除該使用者的自訂問候語，Unified Messaging Server 會使用預設問候語，直到使用者再錄製另一個自訂問候語為止。 |
系統 |
1138 |
UMCore |
錯誤 |
LogAlways |
Microsoft Exchange 整合通訊服務無法啟動。該服務無法為 Unified Messaging server 建立和登錄簡易郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 服務主要名稱 (SPN)。傳回的 Win32 錯誤碼為 "%1"。 |
系統 |
1142 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
已中斷與遠端端點 "%2" 關聯的 "%2" 個作用中呼叫。具有適當權限的系統管理員選擇立即停用 Unified Messaging Server "%3" 上的所有來電。 |
系統 |
1143 |
UMCore |
參考 |
LogAlways |
已停用 Unified Messaging Server 上的 "%1" 個作用中呼叫。具有適當權限的系統管理員選擇立即停用所有來電。 |
系統 |
1147 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 無法擷取 IP 閘道 "%1" 的 IP 位址。 |
系統 |
1148 |
UMService |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 無法取得下列主機的 DNS 記錄︰"%1"。"%1". 請確認已經正確設定您的 UM IP 閘道與 DNS 伺服器。 |
系統 |
1149 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging server 找不到下列主機的 DNS 記錄︰"%1"。"%1". 若要解決此問題，請確認已經正確設定您的 UM IP 閘道與 DNS 伺服器。 |
系統 |
1151 |
UMService |
警告 |
LogPeriodic |
Unified Messaging Server 上安裝的工作階段初始通訊協定 (SIP) 堆疊發生未處理的例外狀況。更多資訊： "%1". |
系統 |
1152 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 從來電 (識別碼為 "%1") 收到一個無效的 SIP 標頭。標頭詳細資料如下︰ "%2" |
系統 |
1159 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
因為發生系統錯誤，所以 Unified Messaging Server 中斷呼叫 (識別碼為 "%1") 的連線。 |
系統 |
1165 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogAlways |
找不到能用於 Microsoft Exchange 整合通訊服務的 IP 閘道。 |
系統 |
1166 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogAlways |
嘗試存取 Active Directory 目錄服務以判定與此部伺服器關聯的 UM IP 閘道時，Unified Messaging Server 發生錯誤。更多資訊： "%1" |
系統 |
1167 |
UMService |
警告 |
LogAlways |
嘗試存取 Active Directory 目錄服務以判定與此部伺服器關聯的 UM IP 閘道時，Unified Messaging Server 發生錯誤。更多資訊： "%1" |
系統 |
1168 |
UMCallData |
參考 |
LogAlways |
呼叫資料： %1 |
系統 |
1174 |
UMWorkerProcess |
警告 |
LogAlways |
Unified Messaging Server 正在執行下列作業時發生錯誤︰使用者 "%2" 的 "%1"。 "%3" |
系統 |
1175 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
無法將 UM IP 閘道 "%1" 與 "%2" 設定成相同的 IP 位址。請檢查您的 UM IP 閘道與 DNS 伺服器組態。 |
系統 |
1176 |
UMCore |
警告 |
LogAlways |
UM 撥號對應表 "%2" 不包括下列撥號群組 "%1"。 |
系統 |
相關資訊
- 如需整合通訊可用的效能物件及計數器的相關資訊，請參閱統一訊息的效能計數器參照。
- 如需如何疑難排解 Unified Messaging Server 的相關資訊，請參閱Unified Messaging Server 問題。
- 如需整合通訊之其他錯誤及事件的相關資訊，請參閱整合通訊錯誤及事件參照。
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