Unified Messaging Server 資料

  • 發行項

 

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2006-12-04

本主題概略說明 Microsoft Exchange Server 2007 Unified Messaging (UM) server role 特有的重要資料。在準備嚴重損壞修復計劃時，您需要考慮此資料。在本主題中，下列各節討論：

  • 整合通訊儲存組態資料的位置
  • 如何保護組態資料
  • 如何還原自訂整合通訊組態資料

整合通訊儲存組態資料的位置

Exchange 2007 伺服器角色是設計要在 Active Directory 目錄服務中儲存組態資料。Unified Messaging server 將它大部份的組態資訊儲存在 Active Directory 中，暫時性訊息佇列儲存在檔案系統，有限的伺服器安裝資訊儲存在登錄中，伺服器特有的組態資料儲存在 \bin 資料夾的 XML 檔案中，而自訂音訊檔案則儲存在檔案系統中。

佇列對於還原 Unified Messaging server 的功能而言不是必要的。佇列 \temp 資料夾是用來在伺服器處理郵件時儲存這些郵件。將郵件提交到傳輸伺服器進行傳遞時，會從 \temp 資料夾移除該郵件。

表格 1 概略說明了 Exchange 資料上 Unified Messaging server 上的儲存位置。

note附註：
在表格 1 中，檔案路徑都是從 Exchange 安裝資料夾的根目錄開始。預設的 Exchange 安裝資料夾路徑是 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\。

表格 1 Exchange 資料上 Unified Messaging server 上的儲存位置

重要資料 位置 備份方法 還原方法

自訂音訊提示：

  • UM 撥號對應表及 UM 自動語音應答的自訂音訊檔案 (.wav)
  • 電話使用者介面 (TUI) 或 Microsoft Outlook 語音存取的自訂音訊檔案 (.wav)

檔案系統

\UnifiedMessaging\Prompts

只有在提示發行伺服器上需要檔案層級的備份。

只有在提示發行伺服器上需要檔案層級的還原。

來電：每封語音信箱的 .eml 和 .wma 檔

檔案系統

\UnifiedMessaging\temp

無

無

伺服器組態資料

Active Directory 組態容器

備份方法為網域控制站複寫或 Active Directory 備份。

這份資料會在 Setup /m:recoverserver 還原期間重新套用到伺服器。

安裝程式會將不是伺服器還原所必需的有限資訊儲存在登錄中。

Microsoft Windows 登錄：

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange
  • HKLM\SYSTEM\currentcontrolset\Services

備份方法為系統狀態備份或登錄匯出。

還原方法為系統狀態還原或登錄匯入。

如何保護組態資料

檔案複寫服務 (FRS) 會將自訂音訊檔案 (用於 UM 撥號對應表及整合通訊自動語音應答的提示) 從提示發行端點複寫到所有 Unified Messaging server。

提示發行端點是一個通用命名慣例 (UNC) 路徑，您可以放在撥號對應表成員可以存取的任何伺服器上。在具有多台 UM 伺服器以及多個撥號對應表的環境中，您可能想要將提示發行端點移到依排程執行檔案層級備份的檔案伺服器上。

提示發行端點可以移到撥號對應表中所有 Unified Messaging server 可以存取的任何位置。因此，應該要備份第一台加入撥號對應表之 Unified Messaging server 上的檔案及子目錄內容。其他新增到相同撥號對應表的 Unified Messaging server，會視需要從提示發行端點重新載入快取的複本。

撥號對應表的提示發行端點包含頂層目錄 (以撥號對應表的 GUID 來命名) 以及零個以上的子目錄，每個連結到撥號對應表的自動語音應答使用一個子目錄 (每個都是以自動語音應答的 GUID 來命名)。Exchange 2007 所安裝的預設提示以及已自訂的提示都是 .wav 檔案，並且包含在它們所指物件 (撥號對應表或自動語音應答) 的目錄。

依預設，提示發行端點是在要與撥號對應表關聯的第一台 Unified Messaging server 上，稱為 ExchangeUM 的共用。依預設，提示發行端點位在下列路徑：

C:\Program Files\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\Prompts\Custom

還原自訂整合通訊組態資料

  • 在與舊伺服器同名的新伺服器上執行 Setup /m:RecoverServer 會還原大部份的 Unified Messaging server 資料及組態設定。不過，如果在伺服器遺失之前有進行任何自訂，則必須個別還原部份項目。

如果被取代的伺服器是提示發行端點伺服器，而該伺服器有自訂的音訊提示，那麼便需要將自訂的音訊提示還原到新的伺服器。如果伺服器不是提示發行端點伺服器，則會將這些檔案從提示發行端點複寫到新的伺服器。

來電會儲存在兩個檔案中，直到 Unified Messaging server 傳送郵件為止。檔案如下：

  • .eml 電子郵件檔案   .eml 檔是標準的電子郵件檔案，它是由 Exchange 伺服器放入收取目錄並進行路由傳送。.eml 檔包含了郵件路由資訊。
  • .wav 音訊檔案   .wav 檔是來電者所留下的語音訊息錄音。
  • 這些檔案的預設路徑是 C:\Program Files\Microsoft\Microsoft Exchange\UnifiedMessaging\temp。

當 Unified Messaging server 停止路由傳送郵件或是不再運作，而且您能夠從 \temp 資料夾救回 .eml 和 .wav 檔時，則可以將那些檔案放在 Hub Transport server 上的 Exchange Server\TransportRoles\Pickup 資料夾中，傳送給其預定的收件者。

相關資訊

  • 如需執行 Setup /m:RecoverServer 的相關資訊，請參閱伺服器復原。

若要確保您目前閱讀的是最新資訊，並尋找其他的 Exchange Server 2007 說明文件，請造訪 Exchange Server 技術資源中心.