遠端主機 PING 失敗

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-05-03

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會使用各種 BufferSizeNoFragmentation 設定,查詢 Win32_PingStatus Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別,以判定網路的傳輸單元最大值 (MTU),並尋找可能的黑洞路由器。Exchange Server Analyzer 會檢查遠端主機在每種設定組合下傳回的 StatusCode 機碼值來做出判斷。

 

BufferSize 設定 NoFragmentation 設定

548

TRUE

1472

TRUE

1472

FALSE

4096

TRUE

4096

FALSE

Win32_PingStatus 會傳回具有 24 個內容的物件,這些內容提供類別所傳送之 Ping 封包的詳盡資料。

如果 Exchange Server Analyzer 發現此機碼的值與下表中的其中一個值相符,將會顯示錯誤。

Exchange Server Analyzer 會顯示遠端主機名稱、Exchange Server 名稱,和連同此錯誤一起傳回的對應 StatusCode 值。

 

StatusCode 值 意義 描述

11001

緩衝區太小

因為 Exchange Server Analyzer 產生的是標準要求,因此通常不會發生此錯誤。

11002

無法與目的網路連線

無法與包含目的電腦的網路連線,所以要求失敗。沒有通往目的電腦的有效路由存在。

如需相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11003

無法與目的主機連線

無法與目的電腦連線,所以要求失敗。

如需相關資訊,請參閱 Active Directory 伺服器當機或無法存取

或者,下列情況之一也可能造成此錯誤:

  • 執行 Exchange Server Analyzer 所在的位置與目標網域控制站之間的防火牆。
  • DNS 錯誤。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11004

無法與目的通訊協定連線

目的電腦沒有回應封包的通訊協定,所以要求失敗。

導致此錯誤的原因可能是執行 Exchange Server Analyzer 所在的位置與目標網域控制站之間的防火牆。

11005

無法與目的通訊埠連線

無法使用目的電腦上的通訊埠,所以要求失敗。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11006

沒有資源

網路資源不足,所以要求失敗。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11007

錯誤的選項

內含無效的選項,所以要求失敗。

因為 Exchange Server Analyzer 產生的是標準要求,因此通常不會發生此錯誤。

11008

硬體錯誤

發生硬體錯誤,所以要求失敗。

執行電腦製造商所提供的硬體狀況檢查工具,以驗證網域控制站是否正常運作。

11009

封包太大

包含要求的封包超過位於來源和目的地間之路由器或閘道節點的傳輸單元最大值 (MTU),所以要求失敗。MTU 定義了可傳輸封包的大小上限。

Exchange Server Analyzer 傳送之要求的大小不大於 10 KB。請確認組織中的路由器和閘道都已適當設定。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 159211<黑洞路由器的診斷及處理>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159211)。

11010

要求逾時

未在配置的時間內收到回覆。允許的回覆時間預設為 5 秒。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11011

錯誤的要求

編碼方式不正確,所以要求失敗。

因為 Exchange Server Analyzer 產生的是標準要求,因此通常不會發生此錯誤。

11012

錯誤的路由

來源和目的電腦之間無有效的路由,所以要求失敗。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11013

TimeToLive 過期轉送

要求的存留時間 (TTL) 值已達零,所以要求失敗。這會使得轉寄的路由器或閘道節點將封包捨棄。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11014

TimeToLive 過期重組

封包已分割為片段以進行傳輸,但未能在配置的時間內收到所有片段進行重組,所以要求失敗。RFC 2460 (http://www.ietf.org/rfc/rfc2460.txt) 指定將 60 秒作為接收所有封包片段的時間限制。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

11015

參數問題

處理封包標頭時,路由器或閘道節點發生問題,所以要求失敗。如果標頭包含無效的欄位資料或無法辨識的選項,便會出現此狀態。

因為 Exchange Server Analyzer 產生的是標準要求,因此通常不會發生此錯誤。

11016

來源抑制

封包被捨棄,所以要求失敗。來源電腦的輸出佇列儲存空間不足時,便會出現此狀態。或者是在封包抵達目的地的速度太快,導致來不及處理時,也會發生。

因為 Exchange Server Analyzer 產生的是標準要求,因此通常不會發生此錯誤。

11017

選項太大

內含無效的選項,所以要求失敗。

因為 Exchange Server Analyzer 產生的是標準要求,因此通常不會發生此錯誤。

11018

錯誤的目的地

由於下列其中一個原因,所以要求失敗:

  • 目的 IP 位址無法接收 PING 要求。
  • 目的 IP 位址不該在任何 IP 資料包的目的位址欄位中出現。

導致此狀況的原因可能是執行 Exchange Server Analyzer 所在的位置與目標網域控制站之間的防火牆。

11032

交涉 IPSEC

因為無法交涉 IPsec 連線,所以要求失敗。

11050

一般失敗

不明原因造成要求失敗。

如需相關資訊,請參閱知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

如需這些測試的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 314825<如何疑難排解黑洞路由器問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=314825)。

 
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