Exchange Information Store 服務未執行
[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]
上次修改主題的時間： 2007-01-05
Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Win32_Service Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定 Microsoft Exchange Information Store 服務中的 Started 機碼設定的值是設為 True 還是 False。
False 值表示目前這部 Exchange Server 電腦沒有執行 Microsoft Exchange Information Store 服務。True 值表示有執行 Microsoft Exchange Information Store 服務。
Exchange Server Analyzer 也會檢查 root\MicrosoftExchangeV2 命名空間內的 Exchange_Server WMI 類別，以判斷 IsFrontEndServer 機碼的值。值 False 表示 Exchange Server 電腦不是前端伺服器。值 True 表示 Exchange Server 電腦是 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 前端伺服器。
如果評估的兩個機碼值在 Exchange 2000 Server 與 Exchange Server 2003 系統皆為 False，就會顯示警告。
如果 Win32_Service Started 機碼傳回 False 值，且 Exchange Server 電腦正在執行 Exchange Server 2007，就會顯示警告。
如果啟動 Microsoft Exchange Information Store 服務失敗，則表示此 Exchange Server 電腦有更嚴重的問題。在此情況下，您應該檢查事件日誌中，和失敗有關的詳細資料。您也應該要確定您執行的是您的 Exchange Server 版本的最新 Service Pack。
您可以於「Exchange Server 2003 下載」(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25097) 取得 Exchange Server 2003 的最新 Service Pack。
若需有關造成 Microsoft Exchange Information Store 服務失敗之已知原因的詳細資訊，請參閱下列微軟知識庫文件：
- 827915＜在 Exchange 2003 中轉換不包含 PR_MESSAGE_CLASS 內容的郵件時，Information Store 服務可能會意外停止＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=827915)
- 830602＜Exchange Server 2003 Information Store 服務停止回應＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=830602)
- 839115＜升級為 Exchange Server 2003 後，Information Store 服務未啟動＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=839115)
- 330197＜本機傳遞具有空網際網路郵件識別碼的郵件時，Information Store 服務意外停止＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=330197)
- 831130＜使用 OWA 存取 Exchange Server 2003 電腦上的信箱時，資料夾窗格未出現或 Information Store 服務意外結束＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=831130)
- 823163＜嘗試啟動資訊儲存庫服務時，出現「安裝程式找不到合格的通用類別目錄伺服器」錯誤訊息＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823163)
- 822579＜事件識別碼 7024，安裝 Exchange Server 2003 後 Exchange Information Store 服務未啟動＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=822579)
- 833841＜Microsoft Exchange Information Store 服務意外停止回應＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=833841)
若需有關使用 Exchange Server 2003 與 Exchange 2000 Server 前端伺服器的詳細資訊，請參閱下列網站：
- 「使用 Microsoft Exchange 2000 前端伺服器」(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=12055)
- 「Exchange Server 2003 及 Exchange 2000 Server 前端及後端拓撲」(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47567)