用戶端應用程式對伺服器效能的影響

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具判斷有特定類型的用戶端電腦或用戶端應用程式可能會增加 Exchange 組織中的伺服器負載。

許多應用程式可能會增加伺服器上的負載。如果負載增加,應調查使用者在執行哪些應用程式,並決定是否要限制使用者執行特定應用程式。某些存取電子郵件的應用程式 (協力廠商應用程式或 Microsoft Office Outlook® 外掛程式) 可能會增加伺服器上的負載。如果伺服器遇到遠端程序呼叫 (RPC) 延遲增加或負載增加,建議您調查原因。

您可以使用 Exchange Server User Monitor (ExMon) 來識別遇到高延遲或增加伺服器上負載的使用者。若要下載 ExMon,請參閱 Microsoft 下載中心 (英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54983)。

  • 使用 ExMon 識別哪些使用者造成伺服器負載增加。識別使用者之後,連絡使用者,判斷下列應用程式是否造成額外的負載:

    • 協力廠商用戶端電腦外掛程式
    • 桌面同步處理裝置,如 Exchange ActiveSync® 或 Blackberry
    • 其他 MAPI 應用程式,如桌面搜尋引擎

    如果這些應用程式不是業務用途所必需,或應用程式已發行 Hotfix,請關閉應用程式或更新應用程式,將負載降低至適當水準。

  • 將操作上最耗資源的用戶端電腦 (特別是 RestrictSetColumnsFindRow 操作延遲長的用戶端電腦) 設定成使用 Exchange 快取模式。Exchange 快取模式會將伺服器與大部分的額外 RPC 流量隔離開來。

    另外,請鼓勵資料夾中有許多項目的使用者將較舊的資料封存為 .pst 檔案。或者,如果這些使用者想要在伺服器上保留其資料,請鼓勵他們將較舊的項目移至新建的資料夾。

    最後,建議您將收件匣、行事曆、寄件備份、連絡人及刪除的項目資料夾中的項目數保持在 5,000 以下。

note附註:
某些應用程式可以不必發出大量 MAPI 作業即能大量增加伺服器負載。這是因為某些作業比其他作業更耗資源。耗資源的作業數目只要增加一些,可能就會明顯影響伺服器效能。在 ExMon 中,會將這些使用者報告為具有相對較高的 CPU 影響,而不一定發出了大量 MAPI 作業。

 
顯示: