• 發行項

偵測到多重預設閘道

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Win32_NetworkAdapterConfiguration Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定 DefaultIPGateway 機碼的執行個體計數。每一張網路介面卡都會透過這個機碼來公佈已設定的預設閘道位址給 WMI。如果 Exchange Server Analyzer 判定已設定超過 1 個以上的 DefaultIPGateway 機碼執行個體，就會顯示警告。

此警告指出發現多張網路介面卡，且其中有多張網路介面卡已設定預設閘道。當使用多張網路介面卡且設定不同的預設閘道時，可能會與遠端網路上的電腦失去連線。此外，如果使用連結至不同網路子網路的多個預設閘道，則會在對 Microsoft Office Outlook® 2003 用戶端進行網域名稱系統 (DNS) 解析、簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 郵件傳遞、輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 查詢，以及發出新郵件通知時，造成已知的問題。這些問題大多會造成 Exchange Server 無法啟動，或無法傳送和接收郵件。

建議您從 Exchange Server 電腦的其中一張網路介面卡中移除所有預設閘道，只留下一個預設閘道。當 Exchange Server 電腦上也安裝 Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 時，Exchange Server 電腦通常會成為多重主目錄電腦。即使在相同電腦上執行 Exchange Server 與 ISA Server，仍然不建議使用多重預設閘道。如果 Exchange Server 與 ISA Server 不是安裝在相同電腦上，則建議 Exchange Server 電腦不要使用多重主目錄。

若要更正此警告

  1. 開啟 [網路連線] 視窗。以滑鼠右鍵按一下 [網路上的芳鄰]，再按一下 [內容]；或者，若桌面上沒有顯示 [網路上的芳鄰]，依序按 [開始]、[程式集]、[附屬應用程式]、[通訊]、[網路連線]。

  2. 在 [網路連線] 視窗中，在包含您要移除的預設閘道項目之網路連線上按一下滑鼠右鍵，再按一下 [內容]。

  3. 選取 [網際網路通訊協定 (TCP/IP)]，再按一下 [內容]。

  4. 從 [預設閘道] 欄位中刪除 IP 位址。

  5. 按 [確定] 兩次，儲存變更。

  6. 請對含有預設閘道項目的所有其他網路連線重複這個處理程序，但您要保留的那一個項目除外。

若需有關在使用多個預設閘道之電腦上發生的問題的詳細資訊，請參閱微軟知識庫文件 - 159168＜多個預設閘道會導致連線問題＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159168)。

若需有關在多重主目錄電腦上設定預設閘道的詳細資訊，請參閱知識庫文件 - 157025＜多重主目錄電腦的預設閘道組態＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=157025)。