取得協助

 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-01-15

歡迎使用 Microsoft Exchange Server 2007 說明。本主題討論 Exchange Server 2007 說明系統,以及在計畫、部署、管理與進行 Exchange 2007 疑難排解時可用的技術支援選項。

何謂 Exchange 文件?

Exchange 2007 線上說明文件是 Microsoft Exchange Server 2007 之深入技術資訊的主要來源。此 Exchange 2007 說明文件的撰寫目的是為了提供您順利規劃、部署、管理及疑難排解 Exchange 2007 所需的資訊。

此文件含有重要概念性資訊,可讓您在組織中正確地規劃並順利地部署 Exchange 2007。它還含有使用 Exchange 2007 管理工具 (如 Exchange 管理主控台及 Exchange 管理命令介面) 執行每日 Microsoft Exchange 2007 管理工作所需的資訊。Exchange 管理命令介面的說明主題可在文件集的<技術參考>區段中找到。

取得此文件的最新更新

您可以在發行 Exchange 2007 後更新此文件庫。新文件及其他更新會定期新增至 Exchange 2007 說明文件庫中。透過更新此文件庫,就可以確保您具有最新的 Exchange 2007 技術資訊。

若要下載及安裝此文件庫的 Exchange 2007 說明更新,以及取得其他最新的內容,請參閱 Microsoft Exchange Server 技術資源中心

Microsoft Exchange 2007 文件的存放位置

透過許多來源,包括可從 [開始] 功能表加以存取的在內,透過 F1 說明、Microsoft Exchange Server 技術資源中心、MSDN 及 TechNet,您都可以找到 Microsoft Exchange Server 2007 的產品說明文件。本節將討論 Exchange 2007 文件的存放位置。

[開始] 功能表

成功安裝 Exchange Server 2007 之後,您就可以從 [開始] 功能表的 Exchange Server 說明連結存取 Exchange Server 2007 的產品文件。ExchHelp.chm 檔案是位在 Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin 目錄中。

F1 說明

F1 說明是包含在 Exchange 2007 中的說明系統或應用程式,可協助您存取 Exchange 2007 文件。F1 說明也稱為即時線上說明,可讓您搜尋特定的 Exchange 2007 說明主題、「如何」以及概念文件。您只要開啟 Exchange 管理主控台,然後按下 F1 鍵,或是在主控台樹狀目錄的節點上按一下滑鼠右鍵,然後選取 [說明] 選項,就可以存取 F1 說明。F1 說明主題也可以在文件集的<技術參考>區段中找到。

Exchange Server 技術資源中心

Microsoft Exchange Server 技術資源中心則是有關 Exchange Server 之深入技術資訊的主要來源。Microsoft Exchange Server 技術資源中心是 Exchange 技術性內容的類別目錄,此類別目錄由 Microsoft 的 Exchange 產品小組檢閱及核准。當舊版本過期時,就會新增更新及全新版本的文件。如此可確保您永遠可取得最新的 Exchange 技術資訊。當 Exchange 2007 上市,或新的技巧、議題及疑難排解資訊出現時,這些文件都會隨時更新。

MSDN

對開發人員而言,Microsoft Developer Network (MSDN) 是最完整的資源。您可以在該處找到下載檔案、硬體及驅動程式相容性測試的指導方針,以及可協助您建置 Microsoft Windows 作業系統之裝置驅動程式的指南。

TechNet

TechNet 是一項服務,其中含有資訊技術 (IT) 專業人員所需的資源。在這裡可以存取 Microsoft 支援專業人員所撰寫的白皮書及技術文件、職場及產業資訊、討論群組、技術意見回應、軟體等。

其他資源

您也可以造訪 Exchange 社群資源 網站 (英文) 或 Exchange 小組 網誌網站 (英文),取得其他 Exchange 資訊。這些網站也包括其他疑難排解、常見問題與產品資訊。

取得技術支援

您需要 Microsoft Exchange 2007 的說明嗎?考慮包含於本節中的支援選項。

Exchange Server 自我支援

請造訪 Microsoft Exchange Server 技術資源中心以取得包含最新技術資訊的 Exchange Server 產品資訊。此產品資訊包含疑難排解步驟、常見問題的解決方案、搜尋 Microsoft 知識庫的能力、如何做主題及最新下載。

Microsoft 技術支援服務網站包含廣泛的文章收集、疑難排解精靈、您可以下載的檔案及其他有用的產品資訊。這些文章可以協助您了解更多 Exchange 2007 內所含之功能的相關資訊。

此外,Microsoft 產品支援服務網站也包含其他您可能覺得有用的資訊,例如常見問題集 (FAQ)、疑難排解資訊及 Microsoft 產品支援服務新聞群組

如需相關資訊,請參閱 Microsoft 技術支援服務

Exchange Server 協助支援

可取得多個支援選項。您可以透過電話或藉由使用線上交談或電子郵件來取得協助。

Microsoft 服務

Microsoft 技術支援服務網站為客戶提供下列支援:

  • 支援服務   提供各種支援選項以協助公司客戶、IT 專業人員、開發人員及家庭使用者。
  • 諮詢服務   提供企業客戶自訂的專門技術。
  • 客戶服務   提供非技術問題的協助,例如產品購買、訂閱等。

其他的支援資源

如果您沒有找到需要的資訊,可以從下列清單中的技術資源取得資訊:

  • Microsoft 下載中心   Microsoft 下載中心提供所有 Microsoft 產品一系列的技術檔案,可透過網際網路下載。這些下載包括裝置的驅動程式、Service Pack 及更新,但不包括完整的產品。
  • Microsoft Press   Microsoft Press 提供您所需的訓練及支援教材,以協助您獲得更多 Microsoft Exchange Server 的相關資訊。

不論您是入門使用者、進階使用者、支援專業人員或軟體開發人員,Microsoft Press 都可提供您所需要的教材 — 從快速簡易的手冊及自我訓練指南到桌上型電腦工具書、技術資源及程式設計標題。

若要尋找全球 Microsoft Press 產品最近的來源,請造訪 Microsoft Press 網站或連絡當地的 Microsoft 辦公室。美國請撥 (800) MS-PRESS。加拿大請撥 (800) 667-1115。

相關資訊

如需 Exchange 2007 文件的相關資訊,請參閱如何使用 Exchange 說明文件

若要確保您目前閱讀的是最新資訊,並尋找其他的 Exchange Server 2007 說明文件,請造訪 Exchange Server 技術資源中心.