• 發行項

離線通訊錄與特定信箱儲存區無關

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2011-03-14

Microsoft® Exchange Best Practices Analyzer 工具會查詢 Active Directory® 目錄服務，以判定 msExchPrivateMDB 類別中的 msExchUseOAB 屬性是否已設為針對資料庫上的特定信箱儲存區使用特定離線通訊錄。msExchPrivateMDB 類別可判定私人資料庫的組態。msExchUseOAB 屬性值可判定特定信箱儲存區所使用的特定離線通訊錄，且此屬性值是使用者將下載之離線通訊清單的辨別名稱。如果 Exchange Server Analyzer 發現資料庫上信箱儲存區之離線通訊錄的值已遺失，Analyzer 工具會顯示錯誤訊息。

在 Exchange 2000 Server 與更新的版本中，離線通訊清單會與資訊儲存庫中包含的所有使用者關聯。Microsoft® Office Outlook® 2003 及更新版本可使用離線通訊錄，離線存取全域通訊清單 (GAL) 和其他通訊清單的目錄資訊。msExchUseOAB 屬性值遺失，會使這個資訊儲存庫中的使用者遇到離線通訊錄錯誤。若要檢視此屬性目前的值，請遵循以下程序。

若要檢視 Active Directory 中的 msExchUseOAB 屬性

  1. 啟動 ADSI 編輯器工具。若要執行此動作，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 adsiedit.msc，然後按一下 [確定]。如需如何安裝或使用 ADSI 編輯器的相關資訊，請參閱ADSI 編輯器 (adsiedit.msc)。

  2. 在 Configuration 物件下，展開下列路徑：

    • CN=Configuration,DC=contoso,DC=com
    • CN=Services
    • CN=Microsoft Exchange
    • CN=<OrganizationName> (如 First Organization)
    • CN=Administrative Groups
    • CN=Exchange Administrative Group
    • CN=Servers
    • CN=<ServerName>
    • CN=InformationStore
    • CN=<StorageGroupName> (如 First Storage Group)

  3. 在詳細資料窗格中，於 [CN=Mailbox Database] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

    附註   請注意，此物件的 msExchPrivateMDB 出現在 [類別] 欄位中。

  4. 在 [屬性編輯器] 索引標籤上，按一下 msExchUseOAB，然後按一下 [編輯]。

  5. 記下 [值] 方塊中顯示的值。例如：

    • <not set> (當值尚未設定)
    • CN=Default Offline Address Book,CN=Offline Address Lists,CN=Address Lists Container,CN=First Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com (當值設為預設的離線通訊錄)

若要解決這個問題，請使用以下程序讓離線通訊錄與信箱儲存區產生關聯。

讓離線通訊錄與 Exchange Server 2003 中的特定信箱儲存區產生關聯

  1. 啟動 [Exchange 系統管理員]。

  2. 展開伺服器和受影響的儲存群組。

  3. 在 [信箱儲存區] 上按一下滑鼠右鍵，再按一下 [內容]。

  4. 按一下 [一般] 索引標籤，然後再按一下 [離線通訊錄] 方塊右側的 [瀏覽] 按鈕。

  5. 輸入要與這個信箱儲存區產生關聯的離線通訊錄，然後按一下 [確定]。

讓離線通訊錄與 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 中的特定信箱儲存區產生關聯

  1. 啟動 Exchange 管理主控台。

  2. 展開 [伺服器組態]，然後按一下 [信箱]。

  3. 在詳細資料窗格中，按一下 [資料管理] 索引標籤。

  4. 在適當的儲存群組下 (如 [預設儲存群組])，在 [信箱資料庫] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

  5. 按一下 [用戶端設定] 索引標籤，然後按一下 [離線通訊錄] 旁的 [瀏覽]。

  6. 按一下適當的離線通訊錄，然後按兩次 [確定]。

若要深入瞭解離線通訊錄，請參閱《離線通訊錄最佳作法手冊》。