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公用資料夾儲存區沒有電子郵件位址

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2010-07-21

Microsoft® Exchange Best Practices Analyzer 工具會查詢 Active Directory® 目錄服務，以判定每個公用資料夾儲存區之 mail 屬性的設定值。如果 Exchange Server Analyzer 發現有任何公用資料夾儲存區的 mail 屬性未經過設定，就會顯示錯誤。

如果公用資料夾儲存區並未設定「簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP)」地址，則儲存區的公用資料夾階層複寫將無法正常運作。

技術上，公用資料夾儲存區為特殊的 Exchange 信箱類型。如同所有擁有信箱功能的物件，公用資料夾儲存區必須正確地設定下列屬性，才能寄送與接收郵件：

  • legacyExchangeDN   這是物件的 Exchange 樣式辨別名稱。
  • proxyAddresses   此屬性保存可用於傳送郵件給此收件者的所有電子郵件地址。
  • textEncodedORAddress   此屬性包含主要 X.400 地址。
  • Mail   此屬性包含物件的主要 SMTP 地址 (不含位址首碼)。
  • mailNickname   此屬性用於產生可存取信箱的 URL。
  • displayName   此屬性包含物件的顯示名稱，它會出現在全域通訊清單以及該物件為其成員的任何其他通訊清單中。

如果未設定公用資料夾儲存區的郵件屬性，通常表示收件者更新服務尚未設定好或其運作不正常。收件者更新服務有兩種類型。一種負責處理組態容器中的 Exchange 系統物件 (企業收件者更新服務)，另一種則負責處理每個網域中的收件者 (網域收件者更新服務)。

在整個 Active Directory 樹系中只有一個企業收件者更新服務，因為只有一個組態容器。在其他項目中，就是由收件者更新服務來負責設定公用資料夾儲存區的 mail 屬性。如果此收件者更新服務已停用、設定不正確，或是如果收件者更新服務遇到問題，則可能無法正確地設定屬性，那麼公用資料夾複寫功能將無法正常運作。您應該驗證企業收件者更新服務的組態，以解決此問題。

更正此錯誤

  1. 開啟 [Exchange 系統管理員]。

  2. 展開 [收件者]，然後選取 [收件者更新服務] 節點。

  3. 在右窗格中，在名稱包含 (企業組態) 的 [收件者更新服務] 上按一下滑鼠右鍵，再按一下 [內容]。

  4. 確認 [網域] 欄位中的網域名稱正確無誤。

  5. 確認列在 [Exchange 伺服器] 與 [Windows 網域控制站] 欄位中的電腦能正常運作，並且可以在網路上使用。如果這些系統已關機、無法使用，或不是執行收件者更新服務工作所需的系統，您可以使用欄位的 [瀏覽] 按鈕來指定其他機器。

  6. 確認 [更新間隔] 已設為 [永遠執行]。

  7. 按一下 [確定]，儲存變更。

  8. 在右窗格中，在名稱包含「(企業組態)」的收件者更新服務上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [重建]。將會顯示下列訊息：

    在下次排程的更新週期時，此作業會重新計算通訊清單成員關係，以及 'contoso.com' 中所有收件者的收件者原則設定。所需時數端視網域中收件者的數量而定。想要繼續嗎？

  9. 按一下 [是] 以重建收件者更新服務。

  10. 在 15 分鐘之後，請遵循下列 Microsoft 知識庫文章 246127 中簡述的程序，開始監視收件者更新服務的進展：＜XADM:如何檢查收件者更新服務的進度＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=246127)。

如需收件者更新服務的相關資訊，請參閱下列知識庫文章：