先前的分類因有可重試的錯誤而失敗

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-09-06

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具包含效能資料收集引擎,可於執行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的電腦上,用來查詢效能計數器物件。效能資料收集引擎會從 SMTP Server 效能物件的 Cat:Categorizations in progress 與 Categorizer Queue length 效能計數器中收集資料,以便分析效能資料。

Cat:Categorizations in progress 效能計數器會顯示正在進行的分類數目,而 Categorizer Queue length 效能計數器則會顯示分類程式佇列中的郵件數目。

針對此查詢,Exchange Server Analyzer 會在兩分鐘內每隔 6 秒擷取樣本一次。Exchange Server Analyzer 會在收集間隔期間報告效能計數器的平均值。

Exchange Server Analyzer 會檢查進行中分類的平均數目,且會比較該數目與仍在佇列中的分類數目。

如果取樣期間下列條件為 true,則 Exchange Server Analyzer 便會顯示錯誤:

  • 進行中分類的平均數目為零。
  • 平均分類程式佇列長度超過零。

分類程式會執行下列核心作業:

  • 解析及驗證所有收件者。
  • 判定對所有收件者的限制。
  • 展開通訊群組清單 (如果那是必需的)。
  • 判定郵件是本機傳遞還是遠端傳遞。

此錯誤指出卡在分類程式佇列中的郵件因有可重試的錯誤而分類失敗。

通常是因為進階佇列引擎無法將郵件分類,才會使郵件累積在佇列之中。進階佇列引擎可能無法存取通用類別目錄伺服器及存取收件者資訊,或是無法存取通用類別目錄伺服器,或通用類別目錄伺服器效能低落。此外,郵件也可能因為下列原因而累積:

  • 無法使用 Active Directory® 目錄服務。
    note附註:
    分類程式使用 Active Directory 來分類郵件。
  • 如果許多郵件佇列在前分類佇列裡,則 Active Directory 可能會負載過重。
  • 發生轉換失敗。分類程式也會控制內容轉換。
  • 郵件分類程式找不到信箱儲存區。
  • 如果重新安裝或移除簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP),這可能會使下列 IIS Metabase 機碼失效:/smtpsvc/DsUseCat 及 /smtpsvc/vsi#/DsUseCat。
    note附註:
    判定是否重新安裝或移除了 SMTP。

您可檢查佇列內容,以判定失敗原因。例如,如果佇列內容顯示類似「已發生 SMTP 錯誤」的訊息,則應該檢閱伺服器的事件日誌,找出任何 SMTP 錯誤。如果記錄中沒有事件,則應該增加 SMTP 記錄等級。

若需如何疑難排解 Exchange 與 SMTP 佇列的詳細資訊,請參閱下列 Exchange 資源:

郵件分類程式的效能計數器,會針對每一個 SMTP 虛擬伺服器執行個體分別公布。若需與郵件分類程式相關之可用效能計數器的清單,請參閱微軟知識庫文件 - 231734<XCON:郵件分類程式的效能監視計數器>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=231734)。

 
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