Exchange Server DNS 名稱解析失敗

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2009-09-23

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會對每個 Exchange Server 電腦所設定的 DNS 伺服器,嘗試進行網域名稱系統 (DNS) 查詢。透過使用自訂物件處理器建立此連線,該處理器執行名稱解析要求並分析結果。如果 Exchange Server Analyzer 未在查詢結果中收到網際網路通訊協定 (IP) 位址,就會顯示錯誤。

此錯誤表示在 DNS 中找不到 Exchange Server 電腦。Exchange Server 與 Active Directory® 目錄服務都需要有設定正確且狀況良好的 DNS,才能正常運作。DNS 註冊及解析問題對於傳送、接收及傳遞郵件的能力有廣泛的影響。

您必須正確設定 DNS 以確保 Active Directory 及 Exchange Server 會正確運作。如需有關為 Active Directory 處理 DNS 組態的深入資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 237675<為 Active Directory 設定網域名稱系統>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=237675)。

  1. 檢閱下列組態項目,確定 DNS 的狀況良好,而且將會正確地登錄 Exchange Server DNS 項目。

    • DNS IP 設定
    • 動態區域更新
    • DNS 轉寄站
  2. 檢查 [根區域] 項目是否存在。檢視 [DNS 管理] 主控台中的 [正向對應] 區域。此處應有此網域的項目。也可能有其他的區域項目。 此處不應有「點」(".") 的區域。如果「點」(".") 區域存在,請刪除該「點」(".") 區域。「點」(".") 區域會將 DNS 伺服器識別為根伺服器。一般來說,需要外部 (網際網路) 存取的 Active Directory 網域應設定為根 DNS 伺服器。在您刪除「點」(".") 之後,請在目錄伺服器上,使用 Ipconfig /registerdns 來手動解除登錄 Exchange Server IP 位址。可能也需要重新啟動 Netlogon 服務。

  3. 在 Exchange Server 電腦上,使用 netdiag /fix 來手動重新填入 Exchange Server DNS 項目。

如需搭配使用 DNS 與 Active Directory 的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 323418<當 Windows Server 2003 中已啟用 Active Directory 時將 DNS 與現有的 DNS 基礎結構整合>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=323418)。

 
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