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已停用 RTF 防毒掃描

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會讀取下列登錄項目，以判定 RTF 郵件防毒掃描的值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan

如果 Exchange Server Analyzer 發現 ScanRTF 的值設為 0，則會顯示一則警告。

ScanRTF 登錄機碼是由使用「Exchange 病毒掃描 API (VSAPI)」的防毒軟體協力廠商所設定。RTF 郵件允許您使用色彩、字型及格式化，但只有 Microsoft Office Outlook® 2003 才可讀取 RTF 格式。Exchange Server RTF 格式的讀取方式與在文書處理器 (如 Microsoft Office Word 2003) 中讀取 RTF 格式的檔案不同。

建議您掃描所有郵件類型中的病毒，包含 RTF 郵件。您應該對通過 Exchange Server 電腦的所有郵件進行病毒掃描。

important重要事項：
這篇文章包含和編輯登錄有關的資訊。在編輯登錄之前，請確定若發生問題時，您知道如何還原登錄。若需有關還原登錄的詳細資訊，請參考 Regedit.exe 或 Regedt32.exe 中的＜還原登錄＞說明主題。

若要更正此錯誤

  1. 在可察覺到 Exchange 的防毒應用程式中，啟用掃描全部郵件。

    或

  2. 執行下列程序，手動修改登錄中的項目：

    • 開啟登錄編輯程式，例如 Regedit.exe 或 Regedt32.exe。
    • 瀏覽至：
      HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan
    • 在 ScanRTF 登錄項目上連按兩下，並將其 [數值資料] 設為 1。
    • 結束登錄編輯程式，重新啟動 Microsoft Exchange Information Store 服務和代表您 Exchange 之防毒軟體的服務，使變更生效。

編輯登錄之前，若需如何編輯登錄的相關資訊，請參閱微軟知識庫文件 - 256986＜Microsoft Windows 登錄說明＞(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986)。

若需有關對抗病毒的詳細資訊，請參閱網站的《在 Exchange 2003 環境中減緩及阻止電子郵件病毒》(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30732)。