未處理的 RPC 要求已達到閾值上限

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具包含效能資料收集引擎,可用來在執行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的電腦上查詢效能計數器物件。效能資料收集引擎可收集來自 MSExchangeIS 效能物件的 RPC Requests 效能計數器的資料,以分析效能資料。

如果 Exchange Server Analyzer 判定 RPC 要求數已在取樣時間配量期間達到尖峰值 100,則會顯示錯誤。

RPC Requests 效能計數器指出目前正由 Microsoft Exchange Information Store 服務處理之 MAPI 遠端程序呼叫 (RPC) (或用戶端) 要求的數目。RPC Requests 效能計數器的平均值始終應在 30 以下。依預設,RPC 要求數的最大值是 100。因此,除非另外設定它,否則 Microsoft Exchange Information Store 服務只能在相同時間服務 100 個 RPC 要求,並且將拒絕所有新的 RPC 作業,而且使用者將無法連接至伺服器,直到 RPC 要求數掉至 100 以下。伺服器將變成沒有回應,郵件流程可能會停止。Outlook 使用者可能會收到 [RPC 取消要求] 對話方塊。

這個錯誤表示伺服器正遇到效能瓶頸,或處理程序已停止回應。

效能瓶頸可能與 CPU、磁碟、網路或記憶體相關,也可能是因為伺服器負載增加或伺服器資源不足所導致。使用效能監視器 (Perfmon.msc) 工具,判定導致瓶頸的原因是伺服器負載增加或是伺服器太小。如果伺服器負載增加了,請識別負載的來源並降低它。如果伺服器資源不足,請增加必要的資源,或將使用者移出伺服器。

處理程序可能停止回應,因為儲存區正在等待永不傳回的資源。例如:失去主控郵件追蹤之磁碟機的叢集,或病毒掃描程式問題。當處理程序停止回應時,RPC 要求數將永遠不會往下掉,因此必須重新啟動儲存區。

 
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