ScanMail for Microsoft Exchange 及 CA eTrust 一起執行

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2009-09-16

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會讀取下列登錄項目，以判定安裝在 Exchange 伺服器上的 Trend Micro ScanMail for Microsoft Exchange 版本：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\CurrentVersion\Version

如果 Version 值的數值資料開頭為 7，表示已安裝 ScanMail for Microsoft Exchange 第 7 版。

Exchange Server Analyzer 也會讀取下列登錄項目，以判定 eTrust from Computer Associates 是否也安裝在 Exchange 伺服器上：

HKLM\Software\ComputerAssociates\eTrustAntivirus\CurrentVersion\

如果 CurrentVersion 登錄值存在，表示在 Exchange 伺服器上已安裝 Computer Associates 的 eTrust Antivirus 第 7 版。

最後，Exchange Server Analyzer 會查詢 Win32_Service Microsoft Windows® Management Instrumentation 類別，以判定 InoRT 服務 (也稱為 eTrust Antivirus Realtime Server 服務) 在 eTrust Antivirus 的 Started 機碼值。

若下列條件為真，Exchange Server Analyzer 就會顯示最佳作法訊息：

• ScanMail for Microsoft Exchange 及 eTrust Antivirus 兩者皆安裝在 Exchange 伺服器上。
• eTrust Antivirus Realtime Server 服務已啟動。

Trend Micro 建議您在使用任何檔案系統型防毒軟體時 (如 eTrust Antivirus)，請不要掃描 ScanMail for Microsoft Exchange 資料夾。ScanMail for Microsoft Exchange 會使用本身路徑內的暫存資料夾來供掃描活動之用。如果檔案系統型防毒掃描程式掃描這些暫存資料夾，可能會干擾到 ScanMail for Microsoft Exchange 的正常作業。

最佳的作法是在檔案系統型防毒軟體 (如 eTrust Antivirus from Computer Associates) 進行即時掃描時，排除 ScanMail for Microsoft Exchange 資料夾。