「遠端傳遞」佇列問題

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-05-17

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會從 Exchange 伺服器傳送測試郵件至簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 網域的郵件管理員帳戶或使用者定義的帳戶,然後掃描伺服器的郵件追蹤記錄檔,以判定傳遞測試郵件時是否有發現任何問題。

進行此掃描時,Exchange Server Analyzer 會查詢 Exchange_MessageTrackingEntry Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別 (位於 root\MicrosoftExchangeV2 命名空間下) 的 EntryType 內容,以判定建立郵件追蹤記錄項目的原因。

若下列條件為真,Exchange Server Analyzer 就會顯示錯誤:

  • 可以順利掃描郵件追蹤記錄檔。
  • 測試郵件並未順利從佇列轉送出去。
  • 未產生未傳遞報告 (NDR)。
  • EntryType 內容存在 1034 值。

此錯誤表示測試郵件仍在傳送伺服器的其中一個簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) [遠端傳遞] 佇列中,而且發生與佇列有關的問題。

[遠端傳遞] 佇列保留預定進行遠端傳遞的郵件。佇列的名稱符合了遠端傳遞目的地。此目的地可能是連接器、伺服器,或是網域。

若要解決此問題,請使用 NSlookup 公用程式來檢閱網域名稱系統 (DNS) 解析的可能問題。對於像是無法存取主機錯誤的連線與通訊協定問題,請使用 Telnet.exe 嘗試連接目的電腦。若要疑難排解通訊協定錯誤,請增加 SMTP 通訊協定元件之 MSExchangeTransport 服務的診斷記錄,然後檢閱記錄中的錯誤。或者,您可以使用網路監視器 (Netmon.exe) 工具來取得網路連線錯誤的相關資訊。若要重現問題,您必須強制佇列再試一次。檢查事件日誌是否有與 Microsoft Exchange Information Store 服務相關的錯誤。

如需如何修改記錄設定的相關資訊,請參閱《Exchange Server 傳輸及路由手冊》中<疑難排解郵件流程及 SMTP>一節的<如何修改 MSExchangeTransport 的記錄設定>(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579)。

如需如何疑難排解 SMTP 佇列的相關資訊,請參閱下列 Exchange 資源:

 
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