此 Exchange 伺服器已關機或無法與它連線

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2008-10-27

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會使用遠端程序呼叫 (RPC),在 Exchange Server 電腦上讀取下列登錄機碼的 CurrentVersion 字串值:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

若因為某些因素,Exchange Server Analyzer 無法讀取這個登錄值,就會顯示一則錯誤。

  1. 確定 Exchange Server 電腦已經啟動,並且已連線到網路。

  2. 使用 Ping 命令來檢查是否可以連接 Exchange Server 電腦。

  3. 若有裝置防火牆,檢查 RPC 連接埠是否被封鎖。

  4. 確定 Exchange Server 電腦上已啟動 Remote Registry 服務。

  5. 檢查用來執行 Exchange Server Analyzer 工具的帳戶權限,確定它有足夠的權限可以讀取 Exchange Server 電腦的登錄。

    note附註:
    根據預設,Exchange Server Analyzer 會使用目前登入的帳戶嘗試建立此連線。若是以下列組態嘗試建立此連線,則登入的電腦認證必須相同:
    •   從已安裝 Exchange Edge Server role 的工作群組式電腦,到已安裝 Exchange Server role 的網域式電腦。
    •   從已安裝 Exchange Server role 的網域式電腦,到已安裝 Exchange Edge Server role 的工作群組式電腦。
  6. 確認 [Server Service] 已啟用且正在 Exchange Server 電腦上執行。

  7. 確認已針對相關網路介面卡 (NIC) 的內容選取 [File and Printer Sharing for Microsoft Networks]。

如需有關疑難排解網路連線問題的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 325487<Windows 工作站的進階網路介面卡疑難排解>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

如需有關疑難排解 Exchange Server Best Practices Analyzer 工具連線問題的相關資訊,請參閱<Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer 工具疑難排解連線問題>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=56285)。

 
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