管理自訂音訊提示

Exchange 2007
 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-04-12

當您在執行 Microsoft Exchange Server 2007 的電腦上安裝 Unified Messaging server role 時,會將 UM 撥號對應表及自動語音應答系統提示的一組預設音訊檔案,複製到 Unified Messaging (UM) Server。雖然系統提示是不能取代或變更的,但您可能會想要自訂用於問候語、語音總機及自動語音應答功能表提示的音訊檔案。本主題會討論如何管理您為 Exchange 2007 整合通訊建立的自訂音訊提示。

Exchange 2007 整合通訊具有下列提示、問候語及語音總機:

  • 系統提示   Exchange 2007 整合通訊會安裝一組預設音訊檔,這些檔案可用於 UM 撥號對應表及自動語音應答所使用的預設提示。這些音訊檔可讓 Outlook 語音存取使用者使用語音提示來瀏覽功能表系統。如需有關整合通訊中所使用之系統提示的相關資訊,請參閱了解整合通訊音訊提示
  • UM 撥號對應表   Exchange 2007 整合通訊會安裝一組音訊檔,這些音訊檔會被用作 UM 撥號對應表的預設提示。當來電者撥打使用者存取號碼時,系統會先為來電者播放預設的歡迎問候語音訊提示。來電者會聽到問候語說:「歡迎您連接至 Microsoft Exchange。」但是您可能會想要變更此問候語,提供 貴公司特有的歡迎訊息,例如:「歡迎使用 Woodgrove Bank Outlook 語音存取系統」。您也可以選擇在此歡迎問候語之後,啟用語音總機。如需 UM 撥號對應表提示、問候語及語音總機的相關資訊,請參閱了解整合通訊音訊提示
  • UM 自動語音應答   雖然一個 UM 撥號對應表上只能設定一則歡迎問候語,但您可以設定不同版本的歡迎問候語及功能表提示,以在上班時間及下班時間供 UM 自動語音應答使用。您可以依需求來修改及變更自動語音應答在上班時間及下班時間的歡迎問候語及功能表提示。就像 UM 撥號對應表一樣,依預設,自動語音應答上並沒有設定語音總機。然而,您可以在 UM 自動語音應答上所設定的歡迎問候語之後,啟用語音總機。如需 UM 自動語音應答提示、問候語及語音總機的相關資訊,請參閱了解整合通訊音訊提示

您必須先安裝 Unified Messaging server role,才能建立可用於 UM 撥號對應表及 UM 自動語音應答的自訂音訊檔,以針對來電者自訂問候語和語音提示。然後您必須遵循下列步驟,才能為來電者啟用自訂問候語:

  1. 錄製自訂問候語,並儲存成 .wav 檔。
  2. 使用 Copy-UMCustomPrompt Exchange 管理命令介面指令程式或 Exchange 管理主控台,將自訂問候語複製到 UM 伺服器上的正確資料夾中。
  3. 設定 UM 撥號對應表或自動語音應答,以使用自訂的問候語。

您可以使用 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面來啟用、停用及建立自訂提示。

如需有關如何使用 Exchange 管理主控台來管理自訂音訊提示的相關資訊,請參閱下列主題︰

如需有關如何使用 Exchange 管理命令介面來管理自訂音訊提示的相關資訊,請參閱下列主題︰

需要有系統管理權限才能管理 Exchange 2007 Unified Messaging Server。如需執行整合通訊系統管理工作之必要權限的相關資訊,請參閱管理整合通訊的必要權限

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