常見問題集

發行項
09/30/2014

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-09-05

本主題包含 Microsoft Exchange Server 2007 常見問題的解答，其中包括 64 位元支援的相關資訊及其他重要技術資訊。

一般

問題：什麼是 Exchange Server 2007？

回答：Microsoft Exchange Server 2007 是下一版 Microsoft Exchange。Microsoft Exchange 是領先業界的電子郵件、行事曆及 Unified Messaging Server。Exchange Server 2007 版本與 2007 Microsoft Office 版密切整合，共同提供同級產品中最佳的企業訊息及協同作業解決方案。

問題：Exchange Server 2007 的新功能為何？

回答：Exchange 2007 提供了內建的保護機制，可讓電子郵件系統持續運作，防止外來的威脅，並可讓員工使用各種用戶端在世界各地工作，以提高生產力。這些用戶端包括 Microsoft Office Outlook 2007、Microsoft Office Outlook Web Access 及行動裝置。Exchange Server 2007 可讓 IT 部門創造更方便管理、成本效益更高的訊息環境，因此可為其組織提供新的功能。如需 Exchange Server 2007 的相關資訊，請參閱 Exchange 2007 產品文件中的新功能。

問題：Exchange Server 2007 如何與 Microsoft Office Outlook 2007 整合？

回答：與 Exchange 相容的電子郵件用戶端中，Outlook 2007 能提供最完整的電子郵件、行事曆、通訊錄及工作功能。當 Outlook 2007 與 Exchange Server 2007 搭配使用時，使用者可享有全新排程助理員的各項優點：將耗時的會議和資源排程工作自動化、計畫和自訂郵件答錄機通訊的能力，以及受管理的電子郵件資料夾，可以促進符合內部原則和法規政策。Outlook 2007 及 Exchange Server 2007 亦合力強化了安全性，提供易於使用的功能，讓使用者能夠安心地透過電子郵件來傳送及接收機密性的商業通訊內容。藉由啟用自動探索服務，您可以降低用戶端組態的複雜度，並可降低為使用者解決連線問題而產生的系統管理成本。

問題：我要到哪裡尋找 Microsoft Exchange Server 2007 產品文件？

回答：在 Exchange Server 2007 技術文件庫網站、在 [開始] 功能表中，或是在安裝產品之後於產品中按 F1 鍵，都可以找到 Exchange Server 2007 產品說明文件。您也可以從 Microsoft Exchange Server 技術資源中心存取產品文件。您可以瀏覽 Exchange Server 社群網站 (英文) 或Exchange 小組網誌網站 (英文)，取得其他產品資訊、常見問題及疑難排解的協助。

附註：
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問題：什麼是 Exchange Server 2007 授權選項？

回答：客戶可以購買 Exchange 企業用戶端存取使用權 (CAL) 或 Exchange 標準 CAL。Exchange 企業 CAL 是以 Exchange 標準 CAL 的附加元件形式來銷售。我們將繼續提供兩種伺服器版本：Exchange Server Enterprise Edition 及 Exchange Server Standard Edition。您可以將任一 CAL 搭配任一伺服器版本。如需 Exchange Server 2007 版本和用戶端存取使用權的相關資訊，請參閱 Exchange Server 2007 版本與用戶端存取使用權 (英文)。

問題：與「Exchange 標準 CAL」相較，「Exchange 企業 CAL」有何不同？

回答：除了可享有 Exchange 標準 CAL 的改良和新功能之外，Exchange 企業 CAL 還包含整合通訊、進階符合法規功能，以及內部部署 (on-premise) 和託管的防毒及防垃圾郵件保護。如需 Exchange Server 2007 版本和用戶端存取使用權的相關資訊，請參閱 Exchange Server 2007 版本與用戶端存取使用權 (英文)。

問題：Exchange Server 2007 的不同版本為何？

回答：Exchange Server 2007 提供下列兩種伺服器版本：Standard Edition 及 Enterprise Edition。Exchange Server 2007 Standard Edition 是設計來符合小型和中型企業的郵件傳遞和協同作業需求。它也適用於特殊的伺服器角色或分公司。Exchange Server 2007 Enterprise Edition 則適用於大型組織，能建立多個儲存群組和資料庫。如需 Exchange Server 2007 版本和用戶端存取使用權的相關資訊，請參閱＜Exchange Server 2007 版本與用戶端存取使用權＞(英文)。

軟硬體需求

問題：我必須購買新的硬體才能執行 Exchange Server 2007 嗎？

回答：如果您在目前的訊息環境中執行 64 位元硬體，則可能不必另外購買硬體。Exchange 2007 的確需要 64 位元的硬體及作業系統。64 位元硬體可提供必要的系統架構，以更具有成本效益的方式來支援增加的記憶體、儲存及強化的安全需求。如需如何選取 Exchange 2007 硬體的相關資訊，請參閱如何選擇適用於 Exchange Server 2003 並可有效重新利用於 Exchange 2007 的伺服器硬體 (英文)。

附註：
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問題：Exchange Server 2007 支援哪些 64 位元處理器？

回答：Exchange Server 2007 支援具有 x64 處理器的伺服器。大部分的新伺服器都含有可提供 x64 支援的 Intel 及 AMD 處理器。Intel 處理器的名稱是 Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)，AMD 處理器的名稱是 AMD64。Exchange Server 2007 不支援 Itanium (IA-64) 處理器。

問題：執行 Active Directory 網域控制站及通用類別目錄的伺服器需要升級為 64 位元嗎？

回答：為達最佳效能，當 Active Directory 組織包含 20,000 個以上的物件時，即應升級為 64 位元。將執行 Active Directory 網域控制站及通用類別目錄的伺服器升級為 64 位元，可增進 Exchange Server 2007 環境的整體效能及延展性。不過，32 位元網域控制站仍受支援。

使用 64 位元可改善 Exchange 2007 分類程式與 Active Directory 目錄服務之間的查閱及回應時間。保有 Active Directory 的可延伸儲存引擎 (ESE) 資料庫往往大於 3.0 GB，這樣會阻礙快取整個資料庫的內容，進而增加查閱及回應的時間。透過使用 64 位元，可用於快取的 RAM 能夠增加到 4.0 GB 以上。這個數量足以快取整個 ESE 資料庫，甚至是大型 Active Directory 組織的資料庫，並可改善 Exchange 2007 的查閱及回應時間。

問題：我需要 64 位元版的 Windows Server 2003 來執行 Exchange Server 2007 嗎？

回答：您需要 64 位元版的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2003 R2，才能部署 Exchange 2007。大量授權的客戶可以隨時利用其媒體套件，將其 32 位元版的 Windows Server 2003 換成 64 位元版本。

問題：我要如何將目前的 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 環境升級？

回答：當您升級為 Exchange Server 2007 時，不能在現有的 Exchange 伺服器上直接執行伺服器升級。您必須在現有的組織中安裝新的 Exchange 2007 伺服器，然後將必要的資料移至新的 Exchange 伺服器。Exchange Server 2007 可支援包含 Exchange 2000 Server 及/或 Exchange Server 2003 的混合環境。這樣可讓轉換較容易進行，也較循序漸進。如需如何計畫及部署 Exchange Server 2007 的相關資訊，請參閱 Exchange Server 2007 產品文件。

Active Directory

問題：我應該要將現行的路由群組對應至現行的 Active Directory 站台嗎？

回答：是的。Exchange 2007 需以 Active Directory 站台為基礎。如果您現行的 Microsoft Exchange 環境已盡可能完全對應至 Active Directory 站台，則交互操作及遷移資料都會比較容易。此外，我們建議的升級路徑是先升級單一路由群組中的所有 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 伺服器，再升級下一個路由群組。如此可讓您在升級時，完全解除委任某個路由群組，並降低現行路由拓撲的複雜度。將 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 路由群組對應至 Exchange 2007 實體拓撲，也比較容易規劃升級至 Exchange 2007，因為這兩個環境的組織方式相似，且通常與 Active Directory 站台息息相關。

問題：我要為 Exchange Server 2007 建立專用的 Active Directory 站台嗎？

回答：您可以直接將 Exchange Server 2007 部署至您組織現有的 Active Directory 拓撲中。對許多組織而言，直接部署至現有的 Active Directory 拓撲可大幅簡化 Exchange 2007 部署的整體管理作業。不過，如果 Exchange 2007 需要大量存取網域控制站及通用類別目錄伺服器，您可能會決定為組織建立專用的站台。如果組織中有其他應用程式必須存取 Active Directory 網域控制站及通用類別目錄伺服器，您就會想使用專用的站台。

問題：我為什麼必須停用連結狀態路由？

回答：當有兩個以上的路由群組設定為要從已安裝 Hub Transport server role 的 Exchange 2007 電腦來收發郵件時，就必須停用連結狀態路由。(Hub Transport Server 之前稱為 Bridgehead 伺服器。)這是因為 Exchange 2007 使用 Active Directory 來判斷路由拓撲。Exchange 2007 伺服器不會傳播連結狀態更新。如果啟用連結狀態路由，而且有一個以上的路由群組設定為從 Exchange 2007 Hub Transport Server 收發郵件，則可能會發生路由迴圈的情形。

問題：為什麼 Exchange Server 2007 中不使用路由群組？

回答：Exchange 2007 使用 Active Directory 站台來取代路由群組。使用 Active Directory 比較有效率，因為它允許站台感知，而且不需要建立及維護與組織實體拓撲分開的路由拓撲。

Exchange 2007 伺服器角色

問題：可以在相同的實體硬體上部署及設定 Exchange 2007 伺服器角色嗎？

回答：因為 Exchange 2007 是以角色為基礎，所以您可以部署所有的 Exchange Server 2007 server role，但單一實體伺服器上的 Edge Transport Server role 除外。如果您要建立叢集，則不能在與 Client Access、Unified Messaging、Hub Transport 或 Edge Transport Server role 相同的伺服器上部署 Mailbox server role。當不同的伺服器角色安裝在相同或共用的硬體上，則會以分隔的實體來運作。

問題：為什麼部署 Exchange 2007 伺服器時，必須在含有使用者信箱的每個 Active Directory 站台中，安裝 Client Access server role？

回答：在含有使用者信箱的每個 Active Directory 站台中安裝 Client Access server role，可將連線重新導向至含有使用者信箱之相同 Active Directory 站台中的 Client Access Server，進而降低公司頻寬的用量。

問題：如果無法從網際網路使用 Client Access server role，該怎麼辦？

回答：您可以停用 Client Access Server 的重新導向功能。可從網際網路存取的 Client Access Server，是作為與使用者信箱位於相同站台中之 Client Access Server 的 HTTP Proxy。

問題：為什麼已安裝 Hub Transport server role 的 Exchange 2007 伺服器與已安裝 Unified Messaging (UM) server role 的 Exchange 2007 伺服器，必須部署在相同的 Active Directory 站台中？

回答：Unified Messaging Server 會使用 SMTP 將語音信箱及傳真訊息提交至 Hub Transport Server。它們必須部署在相同的 Active Directory 站台中，才有辦法執行此動作。

問題：為什麼已安裝 Client Access server role 的 Exchange 2007 伺服器與已安裝 Unified Messaging server role 的 Exchange 2007 伺服器，必須部署在相同的 Active Directory 站台中？

回答：在 Client Access Server 上執行的 Unified Messaging Web 服務，可讓具備 UM 功能之使用者啟用完整的用戶端功能。此外，將 Client Access Server 與 Unified Messaging Server 安裝及設定在相同的站台，其所需的頻寬會比部署在不同的 Active Directory 站台低。

問題：什麼是自動探索服務？

回答：自動探索服務會將必要的組態資訊收集在 Active Directory 中，讓 Outlook 2007、Office Outlook Web Access 及行動電子郵件用戶端能夠有效率地找到並連接至含有使用者信箱的適當 Exchange 2007 Mailbox Server。自動探索服務亦有助於簡化設定 Outlook 2007 用戶端的程序，並提供用來連接 Exchange 2007 的行動裝置。預設會啟用自動探索服務。

Exchange 2007 管理

問題：我可以使用 Exchange Server 2007 管理介面來管理 Exchange Server 2003 或 Exchange 2000 Server 嗎？

回答：不能。Exchange Server 2007 的所有系統管理作業，都必須使用 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面來執行。Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的所有系統管理作業，都必須使用其各別的系統管理介面來執行。這項規則有一個例外，就是您可以使用 Exchange Server 2003 中的 Exchange 系統管理員，來執行大部分的 Exchange Server 2007 公用資料夾系統管理工作。

問題：公用資料夾面臨什麼情況？

回答：公用資料夾與信箱儲存區類似，但是公用資料夾儲存區中的資訊包含在專用資料庫中。Exchange 2007 不再強調公用資料夾。未來的版次中可能不再包含公用資料夾，但是對公用資料夾的支援至少會維持到 2016 年。Microsoft Exchange 目前的客戶應計畫遷移至 Outlook 2007 及 Exchange 2007。如果您必須具有可支援共用文件、行事曆項目、通訊錄和工作的應用程式，以及可支援封存通訊群組清單的應用程式，建議您詳細研究將 Microsoft Windows SharePoint Services 與 Exchange Server 2007 整合的事宜。如需其他開發中的自訂應用程式，請使用 Microsoft .NET。如需公用資料夾的相關資訊，請參閱 Exchange 2007 及公用資料夾部落格 (英文)。

附註：
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