如何啟用統一訊息撥號對應表的總機語音資訊

 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-08-19

此主題說明如何使用 Exchange 管理主控台及 Exchange 管理命令介面,啟用 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊撥號對應表上的語音總機。預設並不會對來電者 (含撥入使用者存取號碼的 Outlook 語音存取使用者) 播放語音總機。如果想要播放語音總機,則必須在建立撥號對應表之後建立 .wav 檔案作為語音總機,然後在撥號對應表上啟用語音總機。

Exchange 2007 整合通訊的設計是要讓語音總機接在歡迎使用問候語後面播放。依預設,不會設定語音總機。不過,您或許會想要提供一份給來電者。您可以使用語音總機作為比歡迎使用問候語更常變更的一般語音總機,或作為公司符合性原則所需的語音總機。如果一定要完整播放完整個語音總機,您可以將它設定成不可中斷。這可防止來電者按下按鍵或說出命令來中斷並停止語音總機。

如果建立自訂提示作為語音總機,則必須確定已將自訂提示複製到撥號對應表的提示發行端點。複製到提示發行端點後,就會將作為語音總機的 .wav 檔案複製到所有與撥號對應表關聯的 Unified Messaging Server。請將 .wav 檔案複製到每部 Unified Messaging Server 的本機資料夾,以確定所有 Unified Messaging Server 都播放相同的語音總機檔案。

如需自訂提示、問候語及語音總機的相關資訊,請參閱下列主題:

開始之前

若要執行下列程序,則必須將 Exchange 組織系統管理員角色委派給使用的帳戶。

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊,請參閱權限考量

同時,在執行這些程序之前,請確認下列項目:

  • 已建立 UM 撥號對應表。

  • 已建立語音總機 .wav 檔案。

程序

使用 Exchange 管理主控台啟用語音總機

  1. 在 Exchange 管理主控台的主控台樹狀目錄中,展開 [組織組態] 節點,然後按一下 [整合通訊] 節點。

  2. 在 [UM 撥號對應表] 索引標籤上,選取要管理的 UM 撥號對應表,然後在執行窗格中按一下 [內容]。

  3. 在撥號對應表 [內容] 頁面上,於 [使用者存取] 索引標籤的 [語音總機] 下按一下 [修改] 按鈕。

  4. 在 [語音總機] 頁面的 [語音總機] 下,依序按一下 [語音總機檔案] 及 [瀏覽] 按鈕,然後瀏覽至想要作為語音總機的 .wav 檔案。

  5. (選用) 如果想要讓使用者中斷語音總機,請選取 [允許中斷語音總機] 旁邊的核取方塊。

  6. 按一下 [確定] 以儲存變更。

使用 Exchange 管理命令介面啟用語音總機

  • 執行下列命令:

    Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -InfoAnnouncementEnabled $true-InfoAnnouncementFilename c:\UMGreetings\informational.wav
    

如需語法及參數的相關資訊,請參閱 Set-UMDialplan

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