將整合通訊伺服器連接到支援的 IP 閘道

 

適用版本: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間: 2012-07-23

您必須在網路上設定 IP 閘道器及 IP PBX,才能與 Exchange 組織中的 Exchange 2010 Unified Messaging Server 進行通訊。您也必須設定 Exchange 2010 整合通訊伺服器,才能與 IP 閘道器及 IP Private Branch eXchanges 進行通訊。當您在網路上設定 IP 閘道或 IP PBX 之後,必須設定 Active Directory 和已安裝整合通訊伺服器角色所在的電腦。

注意事項附註:
將 UM 伺服器連接至 IP 閘道器或 IP PBX 之後,您也必須為使用者啟用整合通訊功能。

步驟

下列是將 IP閘道器或 IP PBX 連接至整合通訊伺服器的基本步驟:

步驟 1:安裝整合通訊伺服器角色

步驟 2:建立並設定 UM IP 閘道

步驟 3:建立新的 UM 群組搜尋 (可能)

請參閱下列各節以取得每個步驟的相關資訊。

步驟 1:安裝整合通訊伺服器角色

若您要將整合通訊伺服器角色安裝到不同於安裝信箱與集線傳輸伺服器角色的 Exchange 2010 伺服器,請使用 Setup.exe。若您要將整合通訊伺服器角色安裝到目前已安裝信箱或集線傳輸伺服器角色的 Exchange 2010 電腦,可以使用 [新增或移除程式] 或 Setup.com。

如需詳細步驟,請參閱安裝 Exchange 2010 整合通訊伺服器角色

步驟 2:建立並設定 UM IP 閘道

當您建立 UM IP 閘道器時,您可以設定 UM IP 閘道器物件來使用 IP 位址或網域全名 (FQDN)。如果您使用 FQDN,您必須確定已正確設定 IP 閘道器的 DNS 主機記錄,這樣主機名稱才能正確地解析成 IP 位址。

Unified Messaging Server 只會與列出為信任之工作階段初始通訊協定 (SIP) 對等的 IP 閘道器或 IP PBX 通訊。在某些情況下,如果有兩個 IP 閘道設定為使用相同的 IP 位址,將會記錄識別碼 1175 的事件。整合通訊會擷取已安裝用戶端存取角色之伺服器上整合通訊 Web 服務虛擬目錄的內部 URL,然後使用 URL 建立受信任之 SIP 對等的 FQDN 清單,以避免未經授權的要求。當兩個 FQDN 都解析成相同 IP 位址時,將會記錄此事件。

注意事項附註:
如果將 IP 閘道器設定為使用 FQDN,且在 Microsoft Exchange 整合通訊服務啟動後,IP 閘道器的 DNS 記錄有所變更,則必須重新啟動該服務。如果沒有重新啟動服務,UM 伺服器會找不到 IP 閘道器。會發生這種情形,是因為 UM 會將所有 IP 閘道器的快取保存在記憶體中,只有當該服務重新啟動,或是 IP 閘道器組態有所變更時,才會執行 DNS 解析。

在您安裝 IP 閘道器後,必須建立一個 UM IP 閘道器來代表 IP 閘道器。建立 UM IP 閘道器物件之後,與 UM IP 閘道器關聯的 UM Server 便會將 SIP OPTIONS 要求傳送給 IP 閘道器,以確保 IP 閘道器具有回應功能。如果 IP 閘道未回應來自整合通訊伺服器的 SIP OPTIONS 要求,整合通訊伺服器會記錄一個識別碼為 1088 的事件,指出要求失敗。若要解決此問題,請確定 IP 閘道器可供使用且為連線狀態,而且整合通訊組態正確無誤。

整合通訊支援各種 IP 閘道器廠商及其他的 IP PBX 廠商。每個 IP 閘道器都是設計為連接至各種協力廠商 PBX 系統。

如需 IP 閘道器的詳細資訊,請參閱下列主題:

要尋找與整合通訊相關的其他管理工作嗎?請參閱管理整合通訊元件

步驟 3:建立新的 UM 群組搜尋 (可能)

根據 UM IP 閘道器的建立方式,您可能必須建立新的 UM 群組搜尋。如需如何建立 UM 群組搜尋的相關資訊,請參閱建立 UM 群組搜尋

其他工作

在您將 UM 伺服器連接至 IP 閘道器或 IP PBX 之後,您可能也想要:

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