疑難排解高可用性部署問題的工具

發行項
10/25/2013

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-07-27

本主題描述有助於疑難排解 Microsoft Exchange Server 2007 高可用性組態的工具。

Exchange 管理主控台工具箱

Exchange 管理主控台以工具箱的形式提供您診斷、疑難排解及復原工具的中心資源。這些工具可解決您在組態管理、郵件流程、效能及嚴重損壞修復方面所遭遇的問題。疑難排解高可用性問題時，這些工具很有用。如需工具箱中之可用工具的相關資訊，請參閱使用工具箱。

疑難排解網路相關問題的工具

下列工具有助於疑難排解您在部署 Exchange 高可用性時可能發現的網路問題：

網路監視器
LogParser
Netstat
Exchange 管理命令介面命令

網路監視器

網路監視器 (Netmon.exe) 是一項 Microsoft Windows Server 2003 系統管理工具。Netmon 可以用來監視封包層級的網路流量。預設不會安裝 Netmon，但是您可以從 [控制台] 自行安裝它。Netmon 有助於識別問題發生當時正在進行的網路活動。例如，您可以使用 Netmon 擷取 Exchange 伺服器上的網路活動，將事件日誌中的事件時間與 Netmon 擷取中所出現的網路活動建立關聯。例如，Exchange 伺服器正在連絡網域控制站、通用類別目錄還是網域名稱系統 (DNS) 伺服器。

程序

安裝網路監視器

開啟 [新增或移除程式]
按一下 [新增/移除 Windows 元件]。
選取 [Management and Monitoring Tools] 選項，然後按一下 [詳細資料]。
選取 [Network Monitor Tools] 的方塊，然後按一下 [確定]。
按 [下一步] 初始化組態變更。
在完成安裝之後，請按一下 [完成]。

Log Parser

LogParser (LogParser.exe 或 LogParser.dll) 是可以協助您分析 Netmon 擷取的有用工具。LogParser 可以讀取原始的 Netmon .cap 檔案。它也可以將 .cap 資料匯出至 .csv 檔案，以供在 Microsoft Excel 中使用。例如，若要將名為 NetMonCapture.cap 的 Netmon 擷取匯出至名為 NetMonOutput.csv 的 .csv 檔案，請開啟命令提示視窗，然後執行下列指令：

C:\Program Files\Log Parser 2.2>logparser -i:NETMON -o:CSV "select * INTO NetMonOutput.csv from NetMonCapture.cap"

上述範例中的路徑位置是 LogParser 的預設安裝位置。如果在非預設位置中安裝 LogParser，必須指定安裝位置。若要下載 LogParser，請參閱Log Parser 2.2 (英文)。

Netstat

Netstat 是需要從命令提示字元發出的命令。它會列舉目前的網路連線，並以處理程序識別碼、通訊協定、本機位址、外部位址及狀態等資訊列出這些連線。如需選項清單，請在命令提示字元中輸入 netstat /?。

Microsoft Exchange 複寫服務及 Windows 叢集服務的事件記錄等級

您必須使用 Exchange 管理命令介面，才能設定 Microsoft Exchange 複寫服務 (MSExchangeRepl) 記錄等級 (適用於 LCR 或 CCR 組態) 和 Windows 叢集服務事件記錄等級 (適用於 CCR)。您可以設定的可能記錄等級為 [最低]、[低]、[中]、[高] 及 [專家]。預設記錄等級為 [最低]。

附註：
在完成疑難排解活動之後，您應該一律將記錄等級還原為預設值。

下列範例顯示如何在 Exchange 管理命令介面中使用 Get-EventLogLevel 及 Set-EventLogLevel 指令程式來提高記錄等級。第一個範例適用於 Microsoft Exchange 複寫服務，並顯示如何將記錄等級提高至 [專家]：

Get-EventLogLevel -id:"MSExchange Repl" | Set-EventLogLevel -Level expert

下列範例顯示如何將叢集服務的記錄等級提高至 [專家]：

Get-EventLogLevel -id:"MSExchange Cluster" | Set-EventLogLevel -Level expert

疑難排解單一副本叢集的工具

您可以使用叢集伺服器復原公用程式 (ClusterRecovery.exe) 及叢集診斷和驗證工具 (ClusDiag.exe)，疑難排解單一副本叢集。此外，您也可以查看 Windows 事件日誌及 Cluster.log 檔案，以檢查在單一副本叢集中發生的事件。

叢集伺服器復原公用程式

叢集復原公用程式是一種工具，用來收集在共用匯流排上的磁碟失敗之後，特別有助於伺服器叢集的數個功能片段。叢集伺服器復原公用程式隨附在 Microsoft Windows Server 2003 資源套件工具中。或者，您可以從叢集伺服器復原公用程式 (ClusterRecovery.exe) 下載叢集伺服器復原公用程式。

叢集診斷和驗證工具

叢集診斷和驗證工具會對生產前伺服器叢集執行基本驗證及組態分析，並建立記錄檔，在生產環境中進行部署之前，協助系統管理員識別組態問題。ClusDiag 可以從伺服器叢集的每一個節點擷取所有相關記錄檔及事件日誌，並將它們合併為單一檔案，以方便分析及疑難排解。系統管理員可以利用內建的篩選、合併及書籤功能來分析這些記錄檔，並產生各種診斷報告。ClusDiag 也可以建立叢集磁碟及網路組態的文字型及圖形式報告，以及產生叢集資源相依樹狀目錄的圖形式檢視。

您可以從叢集診斷和驗證工具 (ClusDiag.exe) (英文) 下載 Clusdiag。