為 Exchange 整合通訊語音信箱選項提供的 Outlook 功能

 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-08-24

已啟用 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊 (UM) 的使用者,可針對 Microsoft Office Outlook 2007 中可用的 Exchange 整合通訊,設定 Outlook 功能中的數個語音信箱選項。本主題討論的 Outlook 2007 整合通訊 (UM) 功能,可讓啟用 UM 的 Outlook 2007 使用者選取及設定可用的語音信箱選項。

note附註:
如果在網路上找不到 Unified Messaging Server,Outlook 2007 內 [語音信箱] 索引標籤上的語音信箱設定選項會呈現暗灰色。如果使用者的信箱位在執行舊版 Microsoft Exchange 的伺服器上,也將無法使用這些語音信箱選項。
note附註:
當登入到已加入網域的電腦,當您在 Outlook 2007 中存取 [語音信箱] 索引標籤時,可能會提示您輸入認證。這是因為 Internet Explorer 中的預設安全性設定,是設定為只允許列在 [近端內部網路] 區域的網站自動登入。若要修正這個問題,請將 Client Access Server 的網域全名 (FQDN) 新增到 [近端內部網路] 區域,或使用 Internet Explorer 中目前的使用者認證,將使用者驗證設定為使用自動登入。

電話存取

藉由使用 [語音信箱] 索引標籤上的 [電話存取] 內的選項,使用者可以設定電話存取號碼、重設語音信箱 PIN 碼,以及選取使用 Outlook 語音存取時要存取的電子郵件資料夾。

電話存取號碼

[電話存取號碼] 方塊可指定電話號碼,或使用者可利用 Outlook 語音存取撥號來存取其郵件、行事曆與連絡人的電話號碼。此方塊中的號碼稱為使用者存取號碼、引導識別碼號碼、引導識別碼或引導號碼,並且可透過 UM 撥號對應表加以設定。此文字方塊中所列的電話存取號碼是在 UM 撥號對應表之 [使用者存取] 索引標籤的 [電話存取號碼] 區段中設定。凡屬於 UM 撥號對應表成員的使用者,皆可使用這些電話號碼。如需如何設定 UM 撥號對應表的相關資訊,請參閱如何修改整合通訊撥號對應表

重設語音信箱 PIN 碼

[重設 PIN 碼] 按鈕可讓使用者重設語音信箱 PIN 碼。PIN 碼是用來存取信箱與行事曆資訊。如需如何重設語音信箱 PIN 的相關資訊,請參閱如何重設語音信箱 PIN 碼

選取電子郵件資料夾

[選擇從電話存取電子郵件時要讀取的資料夾] 選項可讓使用者指定在使用 Outlook 語音存取時,要從哪個電子郵件資料夾讀取電子郵件、語音信箱或其他郵件。[變更資料夾] 按鈕可讓使用者選取將讀取的電子郵件資料夾。使用者使用 Outlook 語音存取從電話存取郵件時,預設會選取「收件匣」作為要使用的資料夾。如需如何設定 Outlook 語音存取之電子郵件資料夾的相關資訊,請參閱如何設定 Outlook 語音存取的電子郵件資料夾

語音信箱

使用者可以在 [語音信箱] 索引標籤的 [語音信箱] 區段設定多個語音信箱選項。這些選項包括「在電話上播放」的電話號碼與語音信箱問候語。

在電話上播放的號碼

[在電話上播放的號碼] 方塊內的電話號碼會決定使用者在使用「在電話上播放」功能時,整合通訊系統要撥打的電話號碼。電話號碼預設會設定為使用者的分機號碼,但使用者可做變更。如需如何設定 [在電話上播放] 之號碼的相關資訊,請參閱如何設定在電話上播放的號碼

語音信箱問候語

使用者可以使用 [語音信箱] 索引標籤上的 [選擇要播放給留言來電者聽的問候語] 選項,選取來電者進入使用者的語音信箱時會聽到的問候語類型。

  • [語音信箱問候語] 是預設的選項,也是標準的語音信箱問候語。這是當使用者在辦公室內但暫時不在自己座位上時所使用的問候語。
  • 當使用者不在辦公室內或要長時間離開座位時,一般會使用 [郵件答錄機語音信箱問候語]。

如需如何錄製語音信箱問候語的相關資訊,請參閱如何錄製語音信箱問候語

如需如何選擇語音信箱問候語的相關資訊,請參閱如何選擇語音信箱問候語

播放或錄製電話的問候語

按一下 [撥號] 按鈕便可撥打「在電話上播放」的號碼,並在電話上播放給使用者聽的問候語。使用者也可使用此選項從電話播放或錄製新的問候語。

未接來電通知

使用者可以使用 [若有未接來電,請傳送電子郵件到收件匣] 核取方塊,來指定是否要從 Exchange 2007 Unified Messaging Server 接收未接來電通知郵件。選取此方塊後,使用者便可以在來電者試圖與他們連絡卻未留下語音訊息時接到通知。預設會選取 [若有未接來電,請傳送電子郵件到收件匣] 方塊。

如需如何啟用未接來電通知的相關資訊,請參閱如何啟用未接來電通知

如需如何停用未接來電通知的相關資訊,請參閱如何停用未接來電通知

note附註:
必須在執行 Exchange Server 2007 的電腦上安裝 Client Access server role,而且必須正確設定自動探索,Outlook 2007 與 Exchange 2007 Outlook Web Access 中所包括的許多語音信箱選項才能正確運作。

語音信箱快速鍵

快速鍵可以協助使用者設定或選取語音信箱選項。下表列出可用的語音信箱選項快速鍵。

若要做這樣的處理 請按

重設電話存取 PIN 碼

ALT+R

選取使用 Outlook 語音存取時要讀取的電子郵件資料夾

ALT+F

輸入「在電話上播放」的號碼

ALT+P

選取語音信箱問候語

ALT+V

選取「郵件答錄機」問候語

ALT+O

撥打號碼以在電話上播放或錄製問候語

ALT+D

啟用或停用「未接來電通知」

ALT+S

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