Exchange ActiveSync 連線 (內部) 交易失敗 - 無法登入信箱來取得使用者組態資訊

 

上次修改主題的時間: 2007-02-21

Operations Manager 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件會執行 Exchange 管理命令介面指令程式以監視 Exchange 環境。如果偵測到 Exchange 環境中發生了問題,則執行中的指令程式會觸發一或多個 Operations Manager 警示。

若要使用 Microsoft Operations Manager 2005 來瞭解此警示的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 從操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。檢閱警示描述,其中包括您環境特定的變數。

  • 從操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。檢閱符合此 Operations Manager 警示準則而被記錄的事件。

若要使用 System Center Operations Manager 2007 來瞭解此警示的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 從 Operations 主控台中,按兩下此警示,然後按一下 [一般] 索引標籤。檢閱警示描述,其中包括您環境特定的變數。

  • 從 Operations 主控台中,按兩下此警示,然後按一下 [警示內容] 索引標籤。檢閱符合此 Operations Manager 警示準則而被記錄的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

1005;1006

來源

MSExchange Monitoring ActiveSyncConnectivity Internal

MOM 規則路徑

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Client Access/ActiveSync/ActiveSync Connectivity

MOM 規則名稱

Exchange ActiveSync 連線 (內部) 交易失敗 - 無法登入信箱以取得使用者組態資訊。

執行而觸發此警示的指令程式是 Test-ActiveSyncConnectivity 指令程式。Test-ActiveSyncConnectivity 指令程式會在行動裝置與指定信箱之間執行完整的同步處理,以測試 Exchange ActiveSync 的功能。

此警示表示 MOM 無法登入信箱以取得使用者組態資訊。如此會無法執行 Exchange ActiveSync 連線。此事件可能是由網域連線問題所造成。

若要解決此警示,請執行下列一或多項步驟:

  • 檢閱操作員主控台中關於此警示原因的詳細資訊。如需詳細資訊,請參閱本文中的<簡介>部分。

  • 確定記錄此事件的 Exchange 伺服器可連線至信箱伺服器。例如,使用 PingPathPing 命令列工具來測試基本連線能力。使用 Ping 找出網路硬體問題和不相容的組態。使用 PathPing 偵測多次躍點間的封包遺漏。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文件編號 325487 如何疑難排解網路連線問題

  • 在事件檢視器中,檢閱用戶端存取與信箱伺服器上應用程式記錄中可能與此警示相關聯的事件。使用該資訊以判斷問題的根本原因。

如需有關 Test-ActiveSyncConnectivity 的詳細資訊,請參閱 Test- ActiveSyncConnectivity

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