Outlook Web Access 連線 (外部) 交易失敗 - 無法登入信箱來取得使用者組態資訊

 

上次修改主題的時間: 2007-02-20

Operations Manager 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件會執行 Exchange 管理命令介面指令程式以監視 Exchange 環境。如果偵測到 Exchange 環境中發生了問題,則執行中的指令程式會觸發一或多個 Operations Manager 警示。

若要使用 Microsoft Operations Manager 2005 來瞭解此警示的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 從操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。檢閱警示描述,其中包括您環境特定的變數。

  • 從操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。檢閱符合此 Operations Manager 警示準則而被記錄的事件。

若要使用 System Center Operations Manager 2007 來瞭解此警示的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 從 Operations 主控台中,按兩下此警示,然後按一下 [一般] 索引標籤。檢閱警示描述,其中包括您環境特定的變數。

  • 從 Operations 主控台中,按兩下此警示,然後按一下 [警示內容] 索引標籤。檢閱符合此 Operations Manager 警示準則而被記錄的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

1005;1006

來源

MSExchange Monitoring OWAConnectivity External

MOM 規則路徑

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Client Access/Outlook Web Access/OWA Connectivity

MOM 規則名稱

Outlook Web Access 連線 (外部) 交易失敗 - 無法登入信箱以取得使用者組態資訊。

觸發此事件的指令程式是 Test-OwaConnectivity 指令程式。Test-OwaConnectivity 指令程式可用來測試已安裝 Client Access server role 的 Exchange 2007 電腦上的所有 Exchange 2007 Outlook Web Access 虛擬目錄連線。它也能用於測試單一 Exchange 2007 Outlook Web Access URL 的連線。

此警示表示您嘗試取得使用者資訊的信箱無法存取。此警示可能是由網域連線問題造成。

若要解決此警示,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱 Operations Manager 以取得此警示原因的詳細資訊。如需詳細資訊,請參閱本文中的<簡介>。

  • 確定記錄此事件的 Exchange 伺服器可連線至裝有 Mailbox server role 的 Exchange 2007 電腦。例如,使用 PingPathPing 命令列工具來測試基本連線能力。使用 Ping 找出網路硬體問題和不相容的組態。使用 PathPing 偵測多次躍點間的封包遺漏。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文件編號 325487 如何疑難排解網路連線問題

  • 在事件檢視器中,檢閱用戶端存取與信箱伺服器上應用程式記錄中可能與此警示相關聯的事件。使用該資訊以判斷問題的原因。

如需有關 Test-OwaConnectivity 指令程式的詳細資訊,請參閱 Test-OwaConnectivity

如需 Outlook Web Access 的詳細資訊,請參閱管理 Outlook Web Access

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