使用者正在耗用允許比例上限的伺服器資源

 

上次修改主題的時間: 2008-04-21

Operations Manager 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視執行 Exchange Server 2007 之電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並於記錄下列「詳細資料」表格中所指定的事件時產生此警示。

若您使用的是 Microsoft Operations Manager 2005,要進一步了解此警示的詳細資訊,請執行下列一或多項操作:

  • 從操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。檢閱包括您環境特定變數的警示描述。

  • 從操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。檢閱符合此 Operations Manager 警示準則而加以記錄的事件。

若您使用的是 System Center Operations Manager 2007,要進一步了解此警示,請執行下列一或多項操作:

  • 從 Operations 主控台,連按兩下該警示,然後按一下 [一般] 索引標籤。檢閱包括您環境特定變數的警示描述。

  • 從 Operations 主控台,連按兩下該警示,然後按一下 [警示內容] 索引標籤。檢閱符合此 Operations Manager 警示準則而加以記錄的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

9646

來源

MSExchangeIS*

警示類型

Warning

MOM 規則路徑

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/Information Store

MOM 規則名稱

使用者正在耗用允許比例上限的伺服器資源。如需詳細資料,請檢查事件日誌中的事件識別碼 9646。

此錯誤事件表示 MAPI 工作階段嘗試開啟的物件數目,大於事件描述中指定之物件類型所允許的物件數目上限。MAPI 是 Microsoft Office Outlook 等 Microsoft Exchange 用戶端用來連接執行 Exchange Server 之伺服器的通訊協定。根據預設,每一種物件類型 (例如 Folder、Message 及 Attachment) 都已經指派了每一 MAPI 工作階段的上限。MAPI 工作階段超出此上限時,就會發生這個事件。事件描述中指定了造成此事件的 MAPI 工作階段。

若要解決此錯誤,請遵循下列步驟:

  1. 調查事件 MSExchangeIS 9646 的事件描述中指定的使用者電腦上所執行之任何協力廠商應用程式或增益集。如果伺服器上的協力廠商應用程式或增益集開啟太多物件或讓太多物件維持開啟的狀態,其他的用戶端可能會無法登入該伺服器。如需相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 830829 您的 Exchange Server 2003 電腦可能會在 MAPI 用戶端開啟超過預設值的特定伺服器物件之後停止回應

  2. 調查您可能會用來傳送訊息之任何批次檔或指令碼的功能。如果批次檔或指令碼未正確關閉 MAPI 工作階段,其他的用戶端可能會無法登入該伺服器。如需相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 830836 當您嘗試在 Exchange Server 2003 中傳送許多訊息時會記錄事件識別碼 9646

  3. 監視事件描述中指定的 MAPI 工作階段,以排除與此 MAPI 工作階段相關的任何異常活動。

  4. 編輯登錄以提高事件描述中指定之物件類型的預設上限。若要做這樣的處理,請遵循下列步驟:

    重要事項   調整每一 MAPI 工作階段允許之物件數目上限之前請小心。增加物件類型的數目上限時,也會增加 MAPI 要求所使用的記憶體。這個值設定錯誤可能造成記憶體不足警告,或虛擬記憶體過於分散的警告。增加這個值也可以防止任何電子郵件用戶端登入該伺服器。

    注意   不正確地編輯登錄會導致嚴重問題,甚至可能需要您重新安裝作業系統。不正確地編輯登錄而產生的問題,可能會無法解決。在編輯登錄之前,請先備份任何重要資料。

    1. 依序按一下 [開始] 及 [執行],輸入 regedit,再按一下 [確定]。

    2. 展開下列登錄子機碼:\\HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

    3. 在 [ParametersSystem] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後按 [機碼]。

    4. 鍵入 MaxObjsPerMapiSession,然後按 ENTER 為新的子機碼命名。

    5. 在 [MaxObjsPerMapiSession] 上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新增],再按 [DWORD 值]。

    6. 輸入事件描述中指出的物件類型,再按 ENTER

    7. 在您輸入的物件類型上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [修改]。

    8. 在 [數值資料] 方塊中,輸入您要限制此項目的物件數目,然後按一下 [確定]。

下列清單提供 Exchange Server 2007 中每一種物件類型的預設值:

 

物件類型

objtMessage

250

objtFolder

500

objtAttachment

500

objtFolderView

500

objtMessageView

500

objtAttachView

500

objtStream

250

objtACLView

50

objtRulesView

50

objtFXSrcStrm

50

objtFXDstStrm

50

objtCStream

50

objtNotify

500,000

若要根據產生此警示的準則來搜尋 Microsoft 知識庫文章,請瀏覽搜尋支援知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未由 Exchange 2007 MOM 警示所陳述的 Exchange 2007 事件訊息文章,請參閱事件和錯誤訊息中心

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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