UM 工作者處理序 (UMWorkerProcess.exe) 正嘗試從呼叫期間發生的例外狀況復原

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視執行 Exchange Server 2007 之電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並於記錄下列「詳細資料」表格中所指定的事件時產生此警示。

若要進一步了解此事件,請執行下列一或多項操作:

  • 檢閱包括您環境特定變數的事件描述。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而加以記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

1078

來源

MSExchange Unified Messaging

警示類型

Warning

MOM 規則路徑

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Unified Messaging

MOM 規則名稱

UM 工作者處理序 (UMWorkerProcess.exe) 正嘗試從呼叫期間發生的例外狀況復原。

此警告事件表示整合通訊 (UM) 工作者處理序中發生例外狀況。完成非同步呼叫之後,當工作者處理序嘗試傳回回撥通知時發生例外狀況。在中斷事件描述中所提及的呼叫之前,UM 工作者處理序最多會嘗試三次來復原問題。

此事件可能是由下列一或多個原因所造成:

  • 網域控制站和 Unified Messaging Server 之間存在網路連線問題。

  • 網域控制站傳回不完整的資料。因此,發生資料無效例外狀況。

  • 從執行 Mailbox server role 的電腦擷取資料時,發生暫時性或永久性儲存錯誤。

若要解決此警告,請執行下列一或多個步驟:

  • 使用 PingPathPing 命令列工具來測試基本連線能力。使用 Ping 隔離網路硬體問題和不相容的設定。使用 PathPing 偵測多躍點行程中的封包流失。如需相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 325487 如何疑難排解網路連線問題

  • 檢閱應用程式記錄檔及系統記錄檔,尋找網路卡相關事件、連線相關事件或資料庫儲存的相關事件。使用那些事件的資訊來判定此警告的根本原因。

  • 檢查是否有其他電腦使用相同的預設閘道並插入相同的集線器或交換器,並且也發生連線問題。如果連線至相同預設閘道的其他電腦並未發生網路連線問題,則可能是單一電腦的網路介面卡導致問題發生。如果是這樣,請嘗試執行下列一或多個步驟來解決此問題:

    • 以經過測試並確實可靠的網路介面卡來更換此網路介面卡。

    • 將網路介面卡的驅動程式更新為最新的版本。

    • 更換故障系統與集線器或交換器之間的網路線。

  • 檢查網路介面卡與上行硬體的設定。上行硬體是已安裝 Unified Messaging server role 的電腦所使用的集線器或交換器。採取下列步驟,確定已正確設定所有網路硬體:

    • 確定所有網路硬體上的速度和雙工層級設定相同。

    • 若將媒體類型設為自動感應、自動感應中、自動偵測或自動選取,請確定所有元件皆可正確自動感應。

  • 如果經常發生此錯誤,請連絡 Microsoft 產品支援服務。如需如何連絡支援的相關資訊,請參閱 Microsoft 技術支援服務網站。

若要根據產生此警示的準則來搜尋 Microsoft 知識庫文章,請瀏覽搜尋支援知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未由 Exchange 2007 MOM 警示所陳述的 Exchange 2007 事件訊息文章,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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