資料庫引擎已停止執行個體

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

103

來源

ESE

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine

MOM 規則名稱

資料庫引擎已停止執行個體。請使用相關事件中列出的錯誤碼 (ESE 識別碼 104) 來判定此事件的原因與解決方案。

事件識別碼 103 經常與另外兩個相關事件同時發生。下列說明這三個事件。

  • ESE 事件 102:資料庫引擎啟動了新的執行個體 (Instance #)。

  • ESE 事件 103:資料庫引擎停止了執行個體 (Instance #)。

  • ESE 事件 104:資料庫引擎停止了執行個體 (Instance #),錯誤為 (Error #)。

每台伺服器都只有一個 ESE (Ese.dll)。但每個儲存群組上都可能執行一個 ESE 執行個體。事件 102 表示啟動了哪個 ESE 執行個體。事件 103 表示哪個執行個體已停止。但是,事件 103 的描述部分不會提到錯誤。事件 104 表示已發生問題,指定的 ESE 執行個體已因相關明確錯誤而停止。已在事件 104 的 [描述] 部分中指出此錯誤。

note附註:
上述事件可能在 Exchange Server 環境的一般作業中發生,或者可能會與錯誤相關。

事件識別碼 103 有許多可能的原因。下列是資料庫執行個體停止的已知原因:

  • 資料庫執行個體無法為重新安裝或能偵測 Exchange 的還原作業套用 Exchange Server Service Pack。

  • 資料庫執行個體已用盡磁碟空間。

  • 資料庫執行個體嘗試同時還原多個儲存群組。

  • 資料庫執行個體套用 Exchange Server Service Pack。如此將導致不一致的 Exchange Server 資料庫。

事件識別碼 104 有許多可能的原因。請使用下列一般錯誤碼的說明,協助您瞭解 ESE 事件 104 的根本原因:

  • 錯誤 -1090 = 0xfffffbbe = JET_errInstanceUnavailable = 此執行個體遇到嚴重錯誤,因而無法使用。如果 ESE 遇到此錯誤,ESE 將無法復原任何交易,並會卸載儲存群組中該 ESE 執行個體的資料庫。

  • 錯誤 -1022 = 0xfffffc02 = 4294966274 = JET_errDiskIO = 磁碟 I/O 錯誤。當磁碟 I/O 問題使 Exchange 無法存取資料庫中的要求頁面,或無法存取交易記錄時,就會出現 -1022 這個一般錯誤。如有下列狀況,存取可能被拒:

    • 如果磁碟上的資料已損毀。這可能是已發生磁碟或控制站故障所引起。

    • 如果權限從檔案所在的資料夾中移除。

    • 如果檔案已標示為唯讀。

    • 如果包含檔案的資料夾已重新命名或刪除。

    • 如果與 Exchange 不相容的軟體阻止寫入操作。

  • 錯誤 -510 = 0xfffffe02 = 4294966786 = JET_errLogWriteFail = 寫入記錄檔時發生失敗。事件 104 描述部分已顯示此錯誤,且通常與不同的 ESE 事件相關聯。錯誤 -510 可能由權限問題、空間問題,以及其他影響讀取或寫入磁碟的問題所引起。

有關本主題未說明的 ESE 錯誤碼的相關資訊,請參閱下列 Microsoft 知識庫文件:

若要解決 SE 事件識別碼 103,請在應用程式記錄中檢查 ESE 事件 103 前後發生的相關事件。這些相關事件會提供有關這項錯誤根本原因的資訊。ESE 事件 103 的解決方式視相關事件描述中的錯誤碼而定。例如,如果伴隨此事件記錄 ESE 事件 104,該事件描述中的錯誤碼將提供事件原因的更多資訊。

若要解決 ESE 事件識別碼 104,請檢查系統記錄中是否有接近 ESE 事件識別碼 104 時間的 I/O 或磁碟機錯誤。這些事件可能表示損壞的硬碟或磁碟控制站導致資料損毀。此外,請執行下列操作:

  1. 執行 chkdsk /f /r

  2. 如果 Chkdsk 無法解決此問題,請檢查 Program Files/Microsoft/ExchangeServer 資料夾結構的權限。

  3. 如果您仍然無法裝載資料庫,請疑難排解 Exchange 伺服器上所執行的任何 Microsoft Windows NT® 檔案層級的防毒軟體。確定已適當設定防毒軟體。相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文件編號 328841 Exchange 和防毒軟體

有關 ESE 事件 104 的詳細資訊,請在事件與事件訊息中心中搜尋該事件的相關資訊。

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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