統一訊息伺服器已中斷使用者的連線，因為使用者已連續數次無法登入

上次修改主題的時間： 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔，並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時，產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊，請執行下列一項或多項操作：

詳細資料

產品	Exchange
版本	8.0 (Exchange Server 2007)
識別碼	1013
來源	MSExchange Unified Messaging
警示類型	Warning
MOM 規則路徑	Exchange12/Exchange 2007/UnifiedMessaging
MOM 規則名稱	Unified Messaging Server 已中斷使用者的連線，因為使用者已連續數次登入失敗。使用者未輸入正確的 PIN。

此警告事件表示擁有統一訊息功能的使用者嘗試使用不正確的 PIN 連續多次登入其信箱。

附註：
PIN 和使用者用來登入 Windows 網域的密碼不同。

發生這種情況時，使用者會與執行 Unified Messaging server role 的電腦中斷連線。尤其是統一訊息 (UM) 伺服器可能會包含如下的語音提示：「PIN 不正確，請稍後再試」，然後中斷與使用者的電話通話。發生下列情況時，會發生此事件：

當擁有 UM 功能的使用者連續多次輸入錯誤的 PIN 時。每當使用者嘗試使用 PIN 登入，但未使用正確的密碼時，就會被視為登入失敗。
當登入失敗的次數超過 UM 撥號對應表中的定義值時。此值是使用 [中斷連線之前發生登入錯誤] 設定進行設定的。有關可在撥號對應表內容物件上設定之設定的詳細資訊，請參閱組織組態 > 統一訊息 > UM 撥號對應表 > 設定索引標籤。

有關能在 UM 原則層級上設定的其他選項之詳細資訊，請參閱 [組織組態] > [統一訊息] > [UM 信箱原則] > [PIN 原則] 索引標籤。

若要解除此警告，請執行下列一項或多項操作：

確定使用者的 PIN 正確，而且使用支援的 PIN 格式。PIN 必須是數值字串。UM PIN 是由 UM 伺服器產生。使用者第一次登入或是後續使用系統時，都可以變更 PIN。
如果使用者忘記 PIN，則必須重設 PIN。您可以使用 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面重設使用者的 PIN。或是您也可以讓使用者使用 Microsoft® Office Outlook® 2007 重設自己的 PIN。相關資訊，請參閱下列主題：
- 如何重設使用者的統一訊息 PIN
- 如何重設語音郵件 PIN

有關如何為擁有 UM 功能的使用者設定 PIN 安全性的詳細資訊，請參閱為擁有 UM 功能的使用者設定 PIN 安全性。