統一訊息伺服器已中斷使用者的連線,因為使用者已連續數次無法登入

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

1013

來源

MSExchange Unified Messaging

警示類型

Warning

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/UnifiedMessaging

MOM 規則名稱

Unified Messaging Server 已中斷使用者的連線,因為使用者已連續數次登入失敗。使用者未輸入正確的 PIN。

此警告事件表示擁有統一訊息功能的使用者嘗試使用不正確的 PIN 連續多次登入其信箱。

note附註:
PIN 和使用者用來登入 Windows 網域的密碼不同。

發生這種情況時,使用者會與執行 Unified Messaging server role 的電腦中斷連線。尤其是統一訊息 (UM) 伺服器可能會包含如下的語音提示:「PIN 不正確,請稍後再試」,然後中斷與使用者的電話通話。發生下列情況時,會發生此事件:

  • 當擁有 UM 功能的使用者連續多次輸入錯誤的 PIN 時。每當使用者嘗試使用 PIN 登入,但未使用正確的密碼時,就會被視為登入失敗。

  • 當登入失敗的次數超過 UM 撥號對應表中的定義值時。此值是使用 [中斷連線之前發生登入錯誤] 設定進行設定的。有關可在撥號對應表內容物件上設定之設定的詳細資訊,請參閱組織組態 > 統一訊息 > UM 撥號對應表 > 設定索引標籤

有關能在 UM 原則層級上設定的其他選項之詳細資訊,請參閱 [組織組態] > [統一訊息] > [UM 信箱原則] > [PIN 原則] 索引標籤

若要解除此警告,請執行下列一項或多項操作:

  • 確定使用者的 PIN 正確,而且使用支援的 PIN 格式。PIN 必須是數值字串。UM PIN 是由 UM 伺服器產生。使用者第一次登入或是後續使用系統時,都可以變更 PIN。

  • 如果使用者忘記 PIN,則必須重設 PIN。您可以使用 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面重設使用者的 PIN。或是您也可以讓使用者使用 Microsoft® Office Outlook® 2007 重設自己的 PIN。相關資訊,請參閱下列主題:

有關如何為擁有 UM 功能的使用者設定 PIN 安全性的詳細資訊,請參閱為擁有 UM 功能的使用者設定 PIN 安全性

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
顯示: