Retry Mailbox Delivery Queue Length - 持續 5 分鐘 - 黃色(>200) - 邊際傳輸
上次修改主題的時間: 2007-11-16
Operations Manager 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件包含一個效能資料收集引擎,可用來查詢 Exchange Server 2007 電腦上的效能計數器物件。對於此 Operations Manager 規則,會使用「詳細資料」表格所指定的效能計數器來收集資料。
若要檢閱產生此警示的效能計數器值,請執行下列其中一項操作:
若是從操作員主控台使用 Microsoft Operations Manager 2005,請選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。檢閱警示描述,其中包括您環境特定的變數。
若是使用 System Center Operations Manager 2007,請按兩下此警示,然後按一下 [一般] 索引標籤。檢閱警示描述,其中包括您環境特定的變數。
詳細資料
產品 |
Exchange |
版本 |
8.0 (Exchange Server 2007) |
物件名稱 |
MSExchangeTransport Queues |
計數器名稱 |
Retry Mailbox Delivery Queue Length |
執行個體名稱 |
_Total |
範例間隔時間 (秒鐘) |
60 |
伺服器角色 |
Ex. Edge Transport |
警告閾值 |
>200 |
重大錯誤閾值 |
>250 |
MOM 規則路徑 |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Edge Transport/Transport |
MOM 規則名稱 |
重試信箱傳遞佇列長度 - 持續 5 分鐘 - 黃色(>200) - 邊際傳輸。 |
說明
Retry Mailbox Delivery Queue Length 效能計數器可測量目前在重試信箱傳遞佇列中的郵件數。此佇列中的郵件處於重試狀態,因為發生問題,導致無法傳遞。若此問題是暫時性的,則稍後嘗試也許能成功傳送郵件。
無法順利傳遞的郵件會依據郵件的來源和目的地,受限於各種重試、重新提交和到期期限。重試會嘗試更新與目地網域、智慧主機或信箱伺服器的連線。重新提交是將郵件傳回提交佇列的動作,以供分類程式重新處理。當指定時段內進行的所有傳遞嘗試都失敗時,郵件即為「逾時」或到期。當郵件到期後,系統會通知寄件者傳遞失敗。接著從佇列中刪除該郵件。
在重試、重新提交或到期這三種情況下,您皆可在系統自動執行郵件動作前手動介入。
此警示表示重試信箱傳遞佇列長度已長達 5 分鐘超過 200。
此警示可能是下列其中一個原因所致:
您傳送大量電子郵件至其中的網域已關閉或發生問題。
您網路的某部電腦可能感染病毒,並且正在透過您的 Exchange 伺服器傳送郵件。
您的 DNS 伺服器將網域全名 (FQDN) 解析成 IP 位址時可能發生某些問題。
可能發生網路連線問題,使得您的伺服器無法正常連線到目的伺服器或網際網路。可能影響連線的部分問題有:
您的伺服器與目的地之間發生路由器或路由問題。
Proxy 或閘道伺服器問題。
網際網路服務提供者 (ISP) 問題,例如線路中斷、系統當機、路由問題、全面性干擾或其他部分問題。
使用者動作
若要解除此警示,請執行下列步驟:
執行下列一項或多項操作來判斷效能問題的根本原因:
檢查重試郵件所傳送的目的地。如果郵件都寄至單一網域或少數網域,請使用如何使用 Telnet 來測試 SMTP 通訊中所述的步驟確認指定的網域有效且可正常運作。
確認您網路上的電腦沒有感染透過 Exchange 伺服器傳送郵件的病毒。檢查重試郵件所傳送的目的地,以及是否有大量郵件寄至不明、未定期合作的公司,或含有異常 (看起來好像垃圾郵件) 的主旨行。採取步驟移除受感染電腦中的病毒,或從網路中移除該電腦。
確認您的 DNS 伺服器能夠使用位於使用 nslookup 命令來驗證 DNS 伺服器的回應的 Microsoft Windows Server 2003 說明文件中所述的 NSLOOKUP 命令,將受影響網域的郵件交換程式 (MX) 資源記錄的 FQDN 解析為 IP。
確認未發生網路連線問題,使得您的伺服器無法正確連線到目的伺服器或網際網路。找出問題並進行更正後,您可以手動重新提交位於信箱傳遞佇列中的任何郵件。若要執行此操作,請使用佇列檢視器或 Retry-Queue 指令程式,然後指定 Resubmit 參數。如需如何重試郵件傳送的相關資訊,請參閱如何重試佇列。
附註: |
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若不想手動重新提交郵件,則可等待 Exchange 自動完成這個動作 (由 MaxIdleTimeBeforeResubmit 參數指定)。 |