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嘗試移動檔案失敗時發生錯誤

 

上次修改主題的時間： 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔，並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時，產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊，請執行下列一項或多項操作：

  • 檢閱事件描述，其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示，然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤，然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

詳細資料

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

486

來源

ESE

警示類型

Warning

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine

MOM 規則名稱

嘗試移動檔案失敗時發生錯誤。這通常表示嘗試重新命名記錄檔失敗。請使用 [描述] 中列出的錯誤來解決此錯誤。

說明

此警告表示拒絕 Microsoft Exchange Information Store 服務存取本身的記錄檔 (*.log)。通常，事件描述中的錯誤係指無法將目前記錄檔 (如 E00.log) 重新命名為儲存群組中的最新記錄檔 (如 E0001499.log) 或將 E00tmp.log 重新命名為 E00.log。

下列包含此問題最常見原因的相關資訊：

  • 在事件 486 的 [描述] 部分中，您可以看到錯誤 -1811 = Jet_errFileNotFound。記錄檔可能已遺失，或可能是其他原因造成此錯誤。例如，E00.log 檔案在記錄與資料庫之間的簽章可能不一致。錯誤 -1811 的另一個原因還包括 Exchange 資料庫與記錄檔可能存放在網路儲存裝置上，而這種方式不受支援。此外，檢查點檔案可能已損毀，或記錄磁碟機本身可能已發生故障。

  • 另一項程序已經鎖定檔案。防毒軟體可能錯誤地隔離檔案，或備份程序可能暫時拒絕存取。在此情況下，事件 439 的 [描述] 部分中可能會顯示錯誤 -1032。錯誤 -1032 相當於 Jet_errFileAccessDenied，定義為：無法存取檔案；檔案被鎖定或在使用中。

  • 已可能發生磁碟或控制站故障，對於整部磁碟機的存取已經遺失，有時是暫時遺失。檢查系統記錄中是否有接近 486 事件時間的 I/O 或磁碟機錯誤。在此情況下，事件 486 的描述中可能會顯示錯誤 -1022。錯誤 -1022 = Jet_errDiskIO = 磁碟 I/O 錯誤。當磁碟 I/O 問題使 Exchange 無法存取資料庫中的要求頁面，或無法存取交易記錄時，就會出現 -1022 這個一般錯誤。

  • 已從檔案所在的資料夾中移除權限。

  • 檔案已標示為唯讀。

  • 包含檔案的資料夾已重新命名或刪除。

  • 隨伺服器硬體作業系統所安裝的裝置驅動程式可能會導致這些錯誤。

使用者動作

若要解除此警告，請執行下列一項或多項操作：

  • 檢查是否有與磁碟已滿相關的警示，並在必要時加以解決。若要解決此類錯誤，您必須搜索突然阻止資料庫服務存取檔案的原因。在許多情況下，重新啟動受影響的伺服器會停止該鎖定。

  • 確定對磁碟有足夠的存取權。

  • 確定已完整安裝與硬體相容的最新裝置驅動程式和管理員軟體。

  • 如果資料庫仍在執行，您可能要使用 [移動信箱] 或 ExMerge 將信箱移到其他伺服器。

  • 如果不裝載資料庫，您可能需要從線上備份進行還原。如果沒有有效的備份，最後您可能必須執行 eseutil /p 修復資料庫，執行 isinteg -fix 直至移除所有修正檔，然後裝載資料庫並使用 ExMerge 將資料放在新的空白資料庫中。

  • 有關本主題未說明的 ESE 錯誤碼的相關資訊，請參閱下列 Microsoft 知識庫文件：

相關資訊

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件，請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件，請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)