無法回復資料庫上的作業: 所有以後的更新都會被拒絕

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

471

來源

ESE

警示類型

Error

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine

MOM 規則名稱

無法復原資料庫作業: 所有以後的更新都會被拒絕。請調查此事件的常見 ESE 錯誤碼: 510、1022 及 614。

此錯誤事件表示資料庫引擎無法復原事件描述中指定的資料庫作業。解除此狀況後,才能更新資料庫的項目。

原因視事件 [描述] 部分中的錯誤號碼而定。下列清單是事件 471 最常見的錯誤碼。

  • 錯誤 -510 = 0xfffffe02 = 4294966786 = Jet_errLogWriteFail = 寫入記錄檔時發生失敗。事件 104 描述部分以及相關事件中常會顯示此錯誤。錯誤 510 可能由權限問題、空間問題、SAN 問題以及其他影響讀取與寫入磁碟的問題所引起。

  • 錯誤 -1022 = 0xfffffc02 = 4294966274 = Jet_errDiskIO = 磁碟 I/O 錯誤。發生磁碟 I/O 問題,導致 Exchange 無法存取資料庫中的要求頁面,或無法存取檢查檔案時,就會出現 1022 這個一般錯誤。可能發生磁碟或控制站故障,對於整部磁碟機的存取已經遺失,有時是暫時遺失。控制站的軟體或韌體可能已過期。檢查系統記錄的 I/O 或接近 471 事件時間的磁碟機錯誤。

  • 錯誤 -614 = 0xfffffd9a = Jet_errCheckpointDepthTooDeep = 檢查點深度接近 1024 層代。換言之,儲存區內最多同時只可有 1024 個未處理和未授權的記錄。檢查點超過 1024 個之後,ESE 引擎增加檢查點會發生錯誤。如果資料庫隨後損毀,ESE 會從錯誤記錄層代及遺失的重放作業開始復原 (除非您刪除了檢查點檔案)。在舊版 Exchange 中,最大檢查點深度從 256 個增加到 1024 個層代。當檢查點接近 1024 時,將會報告 ESE 事件 471,ESE 還會產生錯誤 -614,資料庫連線也會中斷。

若要解決此錯誤,請執行下列一項或多項操作:

  • 對於錯誤 -510,請調查權限問題、空間問題以及其他影響讀取與寫入磁碟的問題的根本原因。

  • 對於錯誤 -1022,請檢查以確保 Exchange 儲存區檔案所處的磁碟機可供存取,並正確指定了 Exchange 儲存區檔案的路徑。如果符合前述說明,請執行 chkdsk /f /r。如果 chkdsk 無法解決此問題,請檢查 Exchange Server 資料夾結構的權限。確定系統可完整控制 Exchange Server (安裝資料夾路徑) 及包含 Exchange 資料的每一個磁碟分割上的所有子資料夾。如果您仍然無法裝載資料庫,請疑難排解 Exchange 伺服器上所執行的任何檔案層級的防毒軟體。檢查系統記錄的 I/O 或接近 471 事件時間的磁碟機錯誤。

  • 對於錯誤 -614,在到達 1024 層代之前收到錯誤表示可從檢查點開始安全執行復原,因為檢查點尚未發生增加錯誤。但您還需確定已掌握錯誤的原因。通常透過懸置備份很容易診斷出原因,或透過已執行許久的交易來診斷,但後者不容易看出原因。

  • 有關錯誤 1022 的詳細資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文件編號 314917 瞭解與分析 -1018、-1019 及 -1022 Exchange 資料庫錯誤.

  • 對於本主題未說明的其他 ESE 錯誤碼,請參閱下列 Microsoft 知識庫文件:

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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