Exchange 自動偵查服務無法搜索遠端 Active Directory 樹系中執行的 Exchange 可用性服務

詳細資料

說明

此錯誤事件表示 Microsoft® Exchange 自動探索服務無法搜索遠端 Active Directory® 目錄服務樹系所執行的 Exchange 可用性服務。在執行 Exchange Server 2007 (也稱為 Exchange Client Access Server) 的前端伺服器上執行的 Exchange 自動探索服務，是用來尋找信箱的 Web 服務。Exchange 可用性服務也是一項 Web 服務，可擷取該特定信箱的 Schedule+ 空閒/忙碌和郵件答錄機 (OOF) 資料。當 Exchange 2007 Client Access Server 和使用者信箱位於不同的 Active Directory 樹系時，可能會發生此事件。因為 Exchange 自動探索服務無法直接連線到遠端 Active Directory 樹系中的信箱，所以它會要求遠端 Active Directory 樹系執行的 Exchange 可用性服務從本機擷取要求的資訊。

附註：
如果使用者信箱位於執行 Exchange 2000 或 Exchange 2003 的舊版伺服器，則不會發生此事件。

若下列一或多項條件成立，可能會發生此事件：

• 內含使用者信箱的 Active Directory 站台或樹系不具備執行 Exchange 可用性服務的本機 Exchange 2007 伺服器。

• Exchange 可用性服務嘗試連接遠端 Active Directory 樹系時發現問題。

使用者動作

若要解決此錯誤，請採取下列一或多個步驟：

• 確定內含使用者信箱的 Active Directory 站台或樹系至少具備一個執行 Exchange 可用性服務的本機 Exchange 2007 伺服器。

• 使用 Ping 或 PathPing 命令列工具來測試基本連線能力。使用 Ping 隔離網路硬體問題和不相容的設定。使用 PathPing 偵測多躍點行程中的封包流失。如需相關資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章 325487 如何疑難排解網路連線問題。

• 增加 MSExchange 自動探索服務的診斷記錄層級。請依照此處顯示的步驟執行此操作：

  請注意：
  不正確地編輯登錄會導致嚴重問題，甚至可能需要您重新安裝作業系統。不正確地編輯登錄而產生的問題，可能會無法解決。在編輯登錄之前，請先備份任何重要資料。

  1. 啟動登錄編輯程式 (regedit)。

  2. 找出下列登錄機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange Autodiscover\Diagnostics

  3. 在結果窗格中，將所有機碼 ([預設值] 除外) 的 [數值資料] 變更為 5。

  4. 結束登錄編輯程式。

• 檢閱應用程式及系統記錄中其他相關的警告事件及錯誤事件。這些相關事件可以協助您找出此事件的根本原因。

如果使用此處建議的選項仍無法解決此錯誤，請連絡 Microsoft 產品支援服務。如需相關資訊，請參閱 Microsoft 技術支援服務網站。

更多資訊

若要根據產生此警示的準則來搜尋 Microsoft 知識庫文章，請瀏覽搜尋支援知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未由 Exchange 2007 MOM 警示所陳述的 Exchange 2007 事件訊息文章，請參閱事件和錯誤訊息中心。

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