Exchange 傳輸儲存區驅動程式元件在訊息提交期間發現毒藥郵件
上次修改主題的時間： 2007-11-16
Operations Manager 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔，並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時，產生此警示。
若要瞭解此事件的詳細資訊，請執行下列一或多項操作：
檢閱事件描述，其中包括您環境特定的變數。從操作員主控台選取此警示，然後按一下 [內容] 索引標籤。
檢閱所有符合此 Operations Manager 警示準則而被記錄的事件。從操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤，然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。
詳細資料
產品 |
Exchange |
版本 |
8.0 (Exchange Server 2007) |
識別碼 |
1009;1011 |
來源 |
MSExchange Store Driver |
警示類型 |
Error |
MOM 規則路徑 |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Hub Transport/Store Driver |
MOM 規則名稱 |
儲存區驅動程式在郵件提交期間，遇到毒藥郵件。將停止郵件提交。 |
說明
此 Operations Manager 警示代表儲存庫驅動程式發現毒藥郵件。
如果記錄事件 1009，表示儲存區驅動程式元件在執行郵件提交作業時，發現毒藥郵件。事件描述中指定的輸出郵件提交作業將會中止。
如果記錄事件 1011，表示儲存區驅動程式嘗試傳遞郵件項目時，發現毒藥郵件。
儲存區驅動程式是 Hub Transport Server 的軟體元件，用以將輸入郵件傳遞到 Microsoft Exchange 儲存區，此儲存區是內含公用資料夾及信箱儲存區的資料庫。儲存區驅動程式也會從使用者的寄件匣擷取郵件並送出以進行傳遞。如需 Exchange 傳輸的儲存區驅動程式元件之詳細資訊，請參閱傳輸結構。
使用者動作
若要解決此警示，請執行下列一或多項步驟：
如果記錄事件 1009，請使用 Get-Queue 指令程式以判斷毒藥郵件佇列中是否有任何郵件。毒藥郵件佇列是持續存在的佇列，會針對偵測為對執行 Microsoft Exchange Server 2007 的電腦可能有嚴重影響的郵件進行隔離。此佇列通常是空的。如果毒藥郵件佇列中不存在這類郵件，佇列不會顯示在佇列檢視介面中。如需有關 Get-Queue 指令程式的詳細資訊，請參閱 Exchange 2007 線上說明中的 Get-Queue。
如果毒藥郵件佇列中有郵件，建議您連絡 Microsoft 產品支援，報告 Exchange 所偵測到可能有害的郵件。如需如何連絡支援人員的詳細資訊，請造訪 Microsoft 說明及支援網站。
附註 請勿從毒藥郵件佇列刪除毒藥郵件。Microsoft 產品支援服務可能需要檢查郵件。
如果記錄事件 1011，請使用 Exchange 2007 郵件追蹤功能，嘗試判斷此警告的根本原因。例如，搜尋郵件追蹤記錄檔，找出傳遞至事件描述中指定之信箱的郵件。如需追蹤郵件的相關資訊，請參閱管理郵件追蹤。
此外，毒藥郵件可以重新提交或匯出。如需有關如何疑難排解郵件的詳細資訊，請參閱管理佇列。