Exchange 傳輸儲存區驅動程式元件在訊息提交期間發現毒藥郵件

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Operations Manager 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中包括您環境特定的變數。從操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 Operations Manager 警示準則而被記錄的事件。從操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

1009;1011

來源

MSExchange Store Driver

警示類型

Error

MOM 規則路徑

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Hub Transport/Store Driver

MOM 規則名稱

儲存區驅動程式在郵件提交期間,遇到毒藥郵件。將停止郵件提交。

此 Operations Manager 警示代表儲存庫驅動程式發現毒藥郵件。

  • 如果記錄事件 1009,表示儲存區驅動程式元件在執行郵件提交作業時,發現毒藥郵件。事件描述中指定的輸出郵件提交作業將會中止。

  • 如果記錄事件 1011,表示儲存區驅動程式嘗試傳遞郵件項目時,發現毒藥郵件。

儲存區驅動程式是 Hub Transport Server 的軟體元件,用以將輸入郵件傳遞到 Microsoft Exchange 儲存區,此儲存區是內含公用資料夾及信箱儲存區的資料庫。儲存區驅動程式也會從使用者的寄件匣擷取郵件並送出以進行傳遞。如需 Exchange 傳輸的儲存區驅動程式元件之詳細資訊,請參閱傳輸結構

若要解決此警示,請執行下列一或多項步驟:

  • 如果記錄事件 1009,請使用 Get-Queue 指令程式以判斷毒藥郵件佇列中是否有任何郵件。毒藥郵件佇列是持續存在的佇列,會針對偵測為對執行 Microsoft Exchange Server 2007 的電腦可能有嚴重影響的郵件進行隔離。此佇列通常是空的。如果毒藥郵件佇列中不存在這類郵件,佇列不會顯示在佇列檢視介面中。如需有關 Get-Queue 指令程式的詳細資訊,請參閱 Exchange 2007 線上說明中的 Get-Queue

    如果毒藥郵件佇列中有郵件,建議您連絡 Microsoft 產品支援,報告 Exchange 所偵測到可能有害的郵件。如需如何連絡支援人員的詳細資訊,請造訪 Microsoft 說明及支援網站。

    附註   請勿從毒藥郵件佇列刪除毒藥郵件。Microsoft 產品支援服務可能需要檢查郵件。

  • 如果記錄事件 1011,請使用 Exchange 2007 郵件追蹤功能,嘗試判斷此警告的根本原因。例如,搜尋郵件追蹤記錄檔,找出傳遞至事件描述中指定之信箱的郵件。如需追蹤郵件的相關資訊,請參閱管理郵件追蹤

    此外,毒藥郵件可以重新提交或匯出。如需有關如何疑難排解郵件的詳細資訊,請參閱管理佇列

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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