Exchange 儲存區資料庫備份時發生錯誤

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

詳細資料

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

214

來源

ESE

警示類型

Warning

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine

MOM 規則名稱

備份 Exchange 儲存區資料庫時發生錯誤。請使用 [描述] 中列出的錯誤來解決此錯誤。此錯誤可能是由不正確的防毒掃描所造成。

說明

此警告事件表示備份已因錯誤而停止。原因視事件 [描述] 部分結尾處列出的錯誤而定。最常見的原因如下:

  • 錯誤 -521 = 0xfffffdf7 = 4294966775 = Jet_errInvalidBackupSequence = 備份呼叫順序錯誤。這是一般錯誤,可能由多種原因造成。當防毒軟體在伺服器上執行並掃描受影響資料庫所在的資料夾時,曾發生此錯誤。當協力廠商備份軟體在伺服器上執行時,該軟體的問題也曾導致發生此錯誤。

  • 錯誤 -1032 = 0xfffffbf8 = 4294966264 = Jet_errFileAccessDenied = 無法存取檔案 - 檔案已鎖定或在使用中。如果執行備份的帳戶沒有足夠權限來執行備份,就會發生此錯誤。

  • 錯誤 -612 = 0xfffffd9c = Jet_errLogReadVerifyFailure = 備份期間記錄檔中的總和檢查碼錯誤。這表示交易記錄檔已損毀。備份不能包含損毀的記錄檔,備份將失敗。總和檢查碼 ESE 錯誤表示根本原因在於硬體,它是由硬體、控制站或與硬體有關的檔案系統層級問題所致。

使用者動作

若要解除此警告,請執行下列一項或多項操作:

  • 對於錯誤 -521,解決方式視原因而定。如果防毒軟體在伺服器上執行,請全面、徹底地檢查軟體正在掃描的子資料夾,並移除 Exchange 資料庫、記錄檔及檢查檔案。如果要使用協力廠商備份軟體,請嘗試使用能偵測 Exchange 的備份軟體進行備份。如果備份成功,請連絡廠商以取得所用軟體的任何修補程式、更新或修正檔。

  • 對於錯誤 -1032,請確定執行備份的帳戶具有足夠權限來執行備份。

  • 對於錯誤 -612,請仔細檢查應用程式事件記錄中是否有相關事件與模式。請仔細檢查系統記錄中是否有相關事件與模式,包括與硬體、磁碟機、控制站或檔案系統有關的任何錯誤。如果存在任何類似錯誤,請更換硬體、更新硬體系統檔案或修復檔案系統,以防其他錯誤發生。如果 Exchange 儲存區資料庫正在執行中,請使用 ExMerge 將資料傳輸至 .pst 檔案。然後您就可以停止 Exchange 儲存區。執行 eseutil /mh,如果資料庫是一致的,就可以移除所有記錄檔與檢查檔案、啟動 Exchange 儲存區,並順利執行線上備份。

  • 有關本主題未說明的 ESE 錯誤碼的相關資訊,請參閱下列 Microsoft 知識庫文件:

相關資訊

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)