資料庫復原及還原失敗,因為發生意外錯誤

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視執行 Exchange Server 2007 之電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並於記錄下列「詳細資料」表格中所指定的事件時產生此警示。

若要進一步了解此事件,請執行下列一或多項操作:

  • 檢閱包括您環境特定變數的事件描述。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而加以記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱事件描述的事件。

詳細資料

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

454

來源

ESE

警示類型

Warning

MOM 規則路徑

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Common Components/Extensible Storage Engine

MOM 規則名稱

資料庫復原與還原因未預期的錯誤而失敗。請檢查應用程式記錄中的相關 ESE 事件。請使用 [描述] 中列出的錯誤來解決此錯誤。

說明

此錯誤事件表示分頁總和檢查碼不相符,所以資料庫分頁讀取驗證失敗。Exchange 儲存區檔案 (如 priv1.edb) 內參照的特定資料庫分頁損毀。

可能症狀如下:

  • 使用者無法傳送或接收電子郵件訊息。

  • 您無法在用戶端電腦上啟動 Microsoft Outlook。

  • 發生 -1018 總和檢查碼錯誤,無法完成線上備份。

  • 線上磁碟重組報告 -1018 總和檢查碼不相符錯誤。

此錯誤表示從 Exchange 資料庫檔案正確儲存或擷取資料的潛在平台能力某種程度的不可靠性。某些情況下,資料庫中的分頁並未損毀,錯誤為:如果問題由 RAM 或韌體故障所引起,而不是由資料庫中的實際分頁損毀所引起,則此錯誤可能會是暫時的。

另外,錯誤 -1811 (十六進位 0xFFFFF8ED) 對應於 JET_errFileNotFound,可描述為找不到檔案。

使用者動作

若要解決此錯誤,請執行下列其中一或多項操作:

  • 如果列在事件描述中的錯誤碼為 -515,請檢閱 Microsoft Exchange Server Analyzer 文章 ESE 454 -515:遺失必要的交易記錄檔

  • 執行系統診斷測試。如果問題只是偶爾或暫時發生,或只在非常複雜的負載情況下才發生,則上述診斷測試的結果將不會是決定性的。

  • 考慮遷移至其他硬體。

  • 將磁碟控制器 BIOS 與韌體升級至最新廠商修訂版。

  • 如需相關資訊,請參閱 314917 了解與分析 -1018、-1019 及 -1022 Exchange 資料庫錯誤

  • 依次執行 eseutil /Peseutil /Disinteg -fix 修復資料庫。

相關資訊

若要根據產生此警示的準則來搜尋 Microsoft 知識庫文章,請瀏覽搜尋支援知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未由 Exchange 2007 MOM 警示所陳述的 Exchange 2007 事件訊息文章,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

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