Microsoft Exchange 統一訊息工作者處理程序 (UMWorkerProcess.exe) 無法啟動

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

1001

來源

MSExchange Unified Messaging

警示類型

Error

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/UnifiedMessaging

MOM 規則名稱

無法啟動 UM 工作者處理序 (UMWorkerProcess.exe)。

此錯誤事件表示無法在執行 Unified Messaging server role 的電腦上啟動 Microsoft® Exchange 統一訊息工作者處理程序 (UMWorkerProcess.exe)。此事件可能是下列一或多個原因所造成的:

  • 當 UM 工作者處理程序從作業系統配置通訊端時,會發生 SocketException。UM 伺服器會使用通訊端執行與 IP/VoIP 閘道的網路通訊。

  • Globcfg.xml 或 UMconfig.xml 組態資料檔案不存在。預設位置是 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。

  • 儲存 UMconfig.xml 組態資料檔案、語音文法檔案或提示檔案的目錄不存在。

  • 傳真子系統上發生初始化失敗。傳真服務會載入傳真服務提供者以建立及初始化虛擬傳真裝置。UM 伺服器會使用該裝置接收傳真。

  • Logon.fsm、Fax.fsm 和 DtmfMainMenu.fsm 之類的有限狀態電腦檔案不存在。或是,載入檔案時發生例外狀況。UMConfig.xml 檔案內含所有有限狀態電腦檔案名稱的參照。

  • UM 工作者處理程序嘗試存取的信號物件不存在或拒絕存取。信號物件是用來控制共用資源集區存取權的作業系統物件。

若要解決此錯誤,請執行下列一項或多項操作:

  • 使用 Exchange 2007 CD 的 \Setup\Server Roles\Common 資料夾中的預設檔案,取代遺失的 Globcfg.xml 或 UMconfig.xml。在 UM 伺服器上,要取代這些檔案的預設位置為 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。

  • 確定儲存 UMconfig.xml 組態資料檔案、語音文法檔案或提示檔案的目錄存在。UMconfig.xml 的預設位置是 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。語音文法檔案的預設位置是 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\UnifiedMessaging\grammars\<語言>。提示檔案的預設位置是 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\UnifiedMessaging\prompts\<語言>。檔案位置定義於 Globcfg.xml 中。

  • 使用位於 Exchange 2007 CD 的 \Setup\Server Roles\Common 資料夾中的預設檔案,取代遺失的有限狀態機器檔案 (*.fsm)。在 UM 伺服器上,要取代這些檔案的預設位置為 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin。

  • 如果經常發生此錯誤,請連絡 Microsoft 產品支援服務。相關資訊,請造訪 Microsoft 說明和支援網站的「與我們連絡」網頁。

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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