備份 Exchange 儲存區資料庫時發生錯誤 - 線上備份失敗的原因和解決方法視事件的 [描述] 部分中列出的錯誤而定

 

上次修改主題的時間: 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔,並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時,產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊,請執行下列一項或多項操作:

  • 檢閱事件描述,其中會包括您環境特定的變數。從 MOM 操作員主控台選取此警示,然後按一下 [內容] 索引標籤。

  • 檢閱所有符合此 MOM 警示準則而被記錄的事件。從 MOM 操作員主控台按一下 [事件] 索引標籤,然後按兩下清單中您要檢閱描述的事件。

 

產品

Exchange

版本

8.0 (Exchange Server 2007)

識別碼

217

來源

ESE

警示類型

Error

MOM 規則路徑

Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine

MOM 規則名稱

備份 Exchange 儲存區資料庫時發生錯誤 - 線上備份失敗的原因和解決方案視事件 [描述] 中列出的錯誤而定。

此錯誤事件表示 Exchange 儲存區資料庫線上 Exchange 備份期間發生錯誤。線上備份失敗的原因視事件 [描述] 部分中列出的錯誤而定。最常見的原因如下:

  • 由於 ESE 無法取得資料庫 .pat 檔案的獨占存取權,因此可能會產生此錯誤。開始備份而且備份內包含執行備份時特定頁面變更的資訊時,會建立此檔案。

    • 如果在備份過程中刪除了頁面,則在該部分資料庫寫入到磁帶後,.pat 檔案中將會含有更新後的資訊。備份完成後,即會備份並刪除 .pat 檔案。

    • 若資料庫在備份期間離線,.pat 檔案不會被刪除,要到下次開始備份時,ESE 才會刪除現有的檔案,然後重新建立一份。

  • [描述] 部分中顯示與 -1018 錯誤有關的另一個原因。此錯誤表示與硬體有關的根本原因。請檢查系統記錄,執行 chkdsk 並執行其他診斷工作。

  • 與 -613 錯誤有關的另一種可能描述。錯誤 -613 表示備份期間 SLV 檔案中發生總和檢查碼錯誤,其中 SLV 表示資料流或 .stm 檔案。錯誤 -613 還可能與硬體相關。請檢查系統記錄,執行 chkdsk 並執行其他診斷工作。懷疑可能因為非硬體相關問題 (如不同協力廠商 SMTP 免責聲明軟體封裝) 導致發生錯誤 -613。其他原因正在調查中。如果您檢查完所有硬體相關原因,請連絡 Microsoft 產品支援服務。有關如何尋求支援的詳細資訊,請造訪 Microsoft 說明和支援網站。

若要解決此錯誤,請執行下列一項或多項操作:

  • 如果其他程式 (如防毒或備份軟體) 鎖定了 .pat 檔案,ESE 將無法執行備份。若要解決此錯誤,請停止其他軟體或等到其完成存取 .pat 檔案。執行資料庫另一個備份。

  • 如果描述中的錯誤是 -1018 錯誤,請使用下列其中一個方法成功執行備份。首先,判定失敗的根本原因並解決之。如果未解決根本原因,將會傳回 -1018 錯誤。由之前的線上備份還原 Exchange 儲存區;如果信箱儲存區受到影響並且使用的是企業版 Exchange,則請將信箱移至其他伺服器或信箱儲存區。如果沒有有效備份並且執行的是標準版 Exchange,而要修復資料庫頁面中的損毀,請執行 eseutil /p 命令,然後在受影響的儲存區中執行 isinteg -fix 命令。透過使用 eseutil /p 命令修復資料庫後,資料庫可能不太穩定可靠。這是因為修復程序刪除了資料庫頁面,因此可能會發生資料遺失。

    note附註:
    如果您必須對生產資料庫執行硬修復,Microsoft 建議您將要修復資料庫中的資料移至新資料庫,或使用 [移動信箱] 或 ExMerge 重建資料庫。
  • 如果描述中的錯誤為 -613,請依照錯誤 -1018 的解決步驟執行。如果必須採取修復的解決方式,作為最後的方法,不能僅修復 .stm 檔案本身。您必須同時修復 .edb 檔案及其關聯的 .stm 檔案。

  • 有關本主題未說明的 ESE 錯誤碼的相關資訊,請參閱下列 Microsoft 知識庫文件:

若要根據產生此警示的準則搜尋 Microsoft 知識庫文件,請造訪搜尋知識庫 (KB) 網站。

若要檢閱可能未在 Exchange 2007 MOM 警示中提出的 Exchange 2007 事件訊息文件,請參閱事件與錯誤訊息中心 (英文)。

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)

 
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