已封鎖通訊埠 25

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-10-06

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會讀取下列登錄值,以判定正在執行 Exchange Server 的伺服器上是否已安裝 McAfee VirusScan for Microsoft Exchange:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Network Associates\TVD\VirusScan Enterprise\CurrentVersion

Exchange Server Analyzer 也會查詢下列登錄分支,以判定 VirusScan 產品用來封鎖通訊埠的設定方式:

HKLM\Software\Network Associates\TVD\Shared Components\On Access Scanner\BehaviourBlocking

此分支中的機碼使用 VirusScan 產品的常駐 (On Access) 功能,來設定要封鎖或允許的處理程序和通訊埠。

最後,Exchange Server Analyzer 也會查詢 Win32_Service Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別,找出 McAfee VirusScan 服務的 Started 機碼值,以判定 Exchange 伺服器上是否正在執行此服務。

False 值表示此 Exchange 伺服器未執行 McAfee VirusScan 服務。True 值表示正在執行 McAfee VirusScan 服務。

若下列條件為真,Exchange Server Analyzer 就會顯示警告:

  • McAfee VirusScan 已安裝且正在 Exchange 伺服器上執行。
  • 通訊埠 25 已啟用「防止大量散發郵件蠕蟲寄送郵件」封鎖規則。
  • 封鎖規則中未排除 Exchange 簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 服務。

此警告指出 McAfee VirusScan 應用程式已設定,因此該程式會封鎖進出通訊埠 25 的正當 Exchange Server 通訊。

若要更正此問題:

  • 請考慮是否停用「防止大量散發郵件蠕蟲寄送郵件」封鎖規則。
  • 將 Exchange Server SMTP 服務新增到「防止大量散發郵件蠕蟲寄送郵件」封鎖規則的排除清單中。

  • 若需如何設定 McAfee VirusScan for Microsoft Exchange 的詳細資訊,請造訪 McAfee 服務入口網站 (http://knowledge.mcafee.com/)。
    note附註:
    以下提供協力廠商網站資訊,協助您找到需要的技術資訊。URL 如有變更,恕不另行通知。
  • 若需有關一般搭配 Microsoft Exchange Server 2003 使用的病毒掃描程式類型詳細資訊,請參閱微軟知識庫文件 - 823166<Exchange Server 2003 及防毒軟體概觀>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823166)。
  • 若需有關一般搭配 Microsoft Exchange 2000 Server 使用之不同病毒掃描程式類型的詳細資訊,請參閱知識庫文件 - 328841<XADM:Exchange 和防毒軟體>(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=328841)。
  • 若需加強 Exchange 環境對抗電子郵件傳送病毒及蠕蟲的詳細資訊,請參閱微軟白皮書《在 Exchange 環境中減緩及阻止電子郵件傳送病毒》(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30732)。
 
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