已識別為共用目的地的信箱儲存區

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-10-04

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Exchange_Queue Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別,以判定 SMTP 虛擬伺服器的簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 佇列的下列屬性值。

 

LinkId

指出包含佇列的連結的識別碼。

QueueId

指出佇列的識別碼。

QueueName

指出佇列的名稱。

VirtualMachine

指出包含佇列的虛擬機器的名稱。

VirtualServerName

指出佇列所在的虛擬伺服器的名稱。

MessageCount

指出佇列中的郵件數目。

Exchange Server Analyzer 會使用這裡取得的資訊,查詢 Exchange_QueuedSMTPMessage WMI 類別,以取得佇列中的郵件的下列屬性值:

 

Recipients

指出郵件的收件者。

Received

指出郵件的接收時間戳記。

MessageId

指出已佇列郵件的識別碼。

StateRetry

指出對未順利傳遞的郵件重試傳輸。

最後,Exchange Server Analyzer 會使用這裡取得的資料,查詢 Active Directory® 目錄服務,以取得每一個 Recipient 物件的下列值。然後,Exchange Server Analyzer 會判斷收件者是使用者、通訊群組、公用資料夾或公用資料夾儲存區:

 

distinguishedName

指出物件的辨別名稱。

msExchHomeServerName

指出收件者所在的伺服器。

homeMDB

指出收件者的信箱儲存區。

如果 Exchange Server Analyzer 判定至少有百分之 25 留在佇列的郵件是要送給信箱位於相同信箱儲存區的收件者 (出現在 To:Cc: 欄位中),Exchange Server Analyzer 會顯示警告。

如果 Exchange Server Analyzer 判定至少有百分之 50 留在佇列的郵件是要送給信箱位於相同信箱儲存區的收件者 (出現在 To:Cc: 欄位中),Exchange Server Analyzer 會顯示錯誤。

此警告或錯誤表示所識別的信箱儲存區是留在 SMTP 佇列的郵件的共同目的地。

若要更正此問題,應該對信箱儲存區進行如下的調查,找出可能導致郵件置於佇列的組態問題或其他異常狀況:

  • 確定儲存區物件屬性設定正確,而且在 Active Directory 包含正確值。
  • 檢閱儲存區物件的 Active Directory 權限,以取得正確的設定。
  • 如果信箱儲存區是特殊用途的使用者物件的儲存區,亦即,指定的日誌收件者,請檢閱與使用者物件相關的服務或元件的組態,以確定組態正確無誤。
  • 尋找可能未經同意的廣告郵件 (UCE) 或垃圾郵件,或攻擊儲存區收件者的病毒。

若需如何疑難排解 SMTP 佇列的相關資訊,請參閱下列 Exchange 資源:

 
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