長時間執行的 MAPI 同步作業

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2007-01-23

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會使用 Exchange Server User Monitor (ExMon) 工具來判斷使用者 MAPI 作業所花的時間,是否比在狀況良好的 Exchange 伺服器執行的合理預期時間更長。

Exchange Server Analyzer 在分析過程中,會檢閱 ExMon 資料中超過 30 秒才完成的使用者 MAPI 同步作業。

執行 MAPI 同步作業的目的,是要讓 Microsoft Office® Outlook® 離線資料夾檔案 (.ost) 或使用者信箱的本機複本與伺服器上的使用者信箱資料同步。

花費時間超過 30 秒的 MAPI 同步作業不一定有問題。先在 Outlook 2003 中啟用快取 Exchange 模式之後,預設會將 Exchange Server 上儲存的所有電子郵件以及全域通訊清單之完整複本的所有電子郵件下載至使用者電腦。

首次與 Exchange Server 同步期間,Outlook 2003 使用者可能會遇到回應延遲的問題。

如果一或多位使用者經常發生延遲,或發生嚴重影響訊息傳遞的延遲 (由於首次執行快取模式同步),就必須更深入調查這些 MAPI 同步作業延遲,確定它們並不是資源瓶頸等較嚴重的延遲問題徵兆。

當發生資源瓶頸 (一般是磁碟或 CPU 瓶頸) 時,MAPI 同步作業的延遲也會增加。請找出伺服器資源瓶頸的來源,並增加伺服器資源處理能力,或將使用者移至負載較低的伺服器。

若需詳細資訊,請參閱下列 Exchange Server 資源:

 
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