監視郵件佇列

Exchange 2007
 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-01-31

當郵件進行路由傳送及傳遞時,Microsoft Exchange 會使用佇列來保留郵件。佇列檢視器是一種工具,可以協助您維護及管理組織的郵件佇列並識別郵件流程問題。在所有已安裝 Hub Transport 或 Edge server role 的 Exchange 2007 伺服器上,皆可以使用佇列檢視器。

您必須開發一條佇列基準線,以便識別組織的正常行為與異常行為之間的差異。通常,需要使用佇列檢視器的情形,都是起因於一通支援電話,指出傳遞電子郵件的速度變慢,或未傳遞郵件。

如需佇列檢視器的相關資訊,請參閱使用佇列檢視器管理佇列。如需 Exchange 中的每一個佇列、每一個佇列中問題的常見原因,以及如何疑難排解郵件流程問題的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 823489<如何使用「佇列檢視器」排解 Exchange Server 2003 中郵件流量的問題>。

您可以使用佇列檢視器來檢查下列情況:

  • 長期佇列的郵件   除非 Exchange Server 2007 正在處理非常大量的電子郵件,否則伺服器通常不會有長期佇列的郵件。長期佇列通常表示有需要您注意的系統問題。請檢閱效能計量,查看是否有其他原因導致電子郵件排入佇列。如果沒有,請尋找未運作的連接器或伺服器。SMTP 通訊協定記錄也可以協助您探查問題。
  • 佇列的郵件達到尖峰   下列情況時,佇列的郵件會產生尖峰:
    • 有人傳送郵件至大型通訊群組清單。
    • 有人傳送非常大型的郵件給許多人。
    • 有人傳送的郵件目的地需跨越慢速網路連結。

以上狀況無須擔憂。不過,如果有下列任一種狀況,則必須檢閱 Exchange 組織的安全性:

  • 佇列中有傳送給某個收件者或電子郵件地址的大量郵件   佇列中若有傳送給某個收件者或電子郵件地址的大量郵件,可能是垃圾郵件攻擊的徵狀,表示發生電子郵件迴圈或阻斷服務 (DoS) 攻擊。
  • 佇列中有傳送到特定伺服器或網域的大量郵件   佇列中若有要傳送到特定伺服器或網域的大量郵件,表示伺服器關閉、服務停止、無法連接網域,或網路中斷以致系統無法建立連線。

如需您可執行之其他作業工作的相關資訊,請參閱視需要執行的工作

如需 Exchange 2007 中佇列的相關資訊,請參閱管理佇列

若要確保您目前閱讀的是最新資訊,並尋找其他的 Exchange Server 2007 說明文件,請造訪 Exchange Server 技術資源中心.
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