如何設定整合通訊自動語音應答的分機號碼

 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-08-18

本主題說明如何使用 Exchange 管理主控台與 Exchange 管理命令介面,在 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊 (UM) 的 UM 自動語音應答上設定一或多組分機號碼。將分機號碼新增至 UM 自動語音應答後,來電者便可透過該號碼存取自動語音應答。此外,在部分組織中,由於來電者可使用多個分機號碼來存取自動語音應答,所以您可能必須新增分機號碼。但依預設,建立自動語音應答時並不會設定分機號碼。

note附註:
UM 自動語音應答的分機號碼也稱為引導識別碼,或整合通訊總機號碼。

您可以建立新的自動語音應答,但不設定自動語音應答的分機號碼。也可以將多個電話號碼或分機號碼關聯至單一自動語音應答。您可以在建立 UM 自動語音應答時新增分機號碼,也可以先設定自動語音應答,之後再行新增。您在 UM 自動語音應答上設定的分機號碼位數,必須符合 UM 自動語音應答所關聯之 UM 撥號對應表上所設定的分機號碼位數。

note附註:
您也可以改為新增工作階段初始通訊協定 (SIP) 位址,而不是新增分機號碼。部分 IP PBX 會使用 SIP 位址。

開始之前

若要執行此程序,必須對您使用的帳戶委派 Exchange 組織系統管理員角色。

如需管理 Exchange Server 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊,請參閱權限考量

同時,在執行這些程序之前,請確認下列項目:

  • 已建立 UM 撥號對應表。
  • 已建立 UM 信箱原則。
  • 已建立 UM 自動語音應答。

程序

使用 Exchange 管理主控台來設定 UM 自動語音應答的分機號碼

  1. 在 Exchange 管理主控台的主控台樹狀目錄中,展開 [組織組態] 節點。

  2. 按一下 [整合通訊]。

  3. 在工作窗格中,按一下 [UM 自動語音應答] 索引標籤。

  4. 選取您要修改的自動語音應答,然後按一下執行窗格中的 [內容]。

  5. 在 [一般] 索引標籤的 [要關聯的分機號碼] 下,輸入要與此自動語音應答關聯的號碼,然後按一下 [新增]。

  6. 按一下 [確定] 以儲存變更。

使用 Exchange 管理命令介面來設定 UM 自動語音應答的分機號碼

  • 執行下列命令:

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -PilotIdentifierList "12345, 72000, 75000"
    

如需語法及參數的相關資訊,請參閱 Set-UMAutoAttendant

相關資訊

如需 UM 自動語音應答的相關資訊,請參閱下列主題:

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