發現長時間延遲的 MAPI 作業

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-11-22

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會使用 Exchange Server User Monitor (ExMon) 工具來收集資料 (取樣間隔時間為五分鐘),以判斷使用者 MAPI 所花的時間,是否比在狀況良好的 Exchange 伺服器執行的合理預期時間更長。

如果 Exchange Server Analyzer 判斷使用者在收集資料期間有一或多個 MAPI 作業超過 30 秒,就會顯示錯誤,並在觸發該錯誤的使用者動作上執行額外的分析。

花費時間超過 30 秒的 MAPI 作業不一定有問題。儲存大量郵件資料或檔案附件,會讓 MAPI 作業的執行時間比一般還要長。

如果一或多位使用者經常發生延遲,或發生嚴重影響訊息傳遞的延遲,就必須更深入調查這些 MAPI 作業延遲,確定它們並不是資源瓶頸或巢狀相依等較嚴重的延遲問題徵兆。

若要更正這個錯誤:

  • 考慮使用 ExMon 工具擷取更多資料樣本,供 Exchange Server Analyzer 進行檢閱。因為 ExMon 會產生大量資料,所以建議將資料收集取樣時間保持在 30 分鐘以內。
  • 檢閱任何相關的延遲錯誤與隨附的文件,瞭解特定作業與解決問題的步驟。如果 Exchange Server Analyzer 未報告任何相關的延遲錯誤,則使用者動作的額外分析就會顯示沒有任何問題。
 
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