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如何疑難排解在 Operations Manager 2007 中報表未傳回資料的錯誤

更新日期: 2009年5月

適用於: Operations Manager 2007 R2, Operations Manager 2007 SP1

執行「效能報表」或「設定資料報表」時,可能無法顯示資料。請使用下列程序來評估是否已為報表收集到任何資料,以及如何找到可用於報表的適當參數。本範例假設 Windows Server 2003 作業系統管理組件已經匯入。

請確定已在特定的管理組件中啟用所有適當的覆寫。例如,Windows 伺服器作業系統管理組件不會探索實體磁碟分割,而只會探索邏輯磁碟分割。

若要監視實體磁碟機,請為 Windows Server 2003 實體磁碟或 Windows 2000 Server 實體磁碟物件啟用物件探索功能。此外,Microsoft Windows Server 2003 作業系統管理組件可監視處理器的個別執行個體,或處理器的所有執行個體。依預設,將監視處理器的健全狀況作為所有執行個體的總數。若要監視個別的處理器執行個體,請為 Windows Server 2003 處理器物件啟用物件探索來完成這個動作。請參閱適當的管理組件指南,瞭解可能需要啟用的任何覆寫的相關資訊。所列的兩個範例來自於 Windows Server 作業系統管理組件。

啟用任何適用的覆寫後,應該使用下列兩個程序。在第一道程序中,您將疑難排解當效能資料報表中未顯示任何資料的狀況,作法是利用 [我的工作區] 檢視所需資料是否已收集到 Operations Manager 資料庫中。

在第二道程序中,您將疑難排解當設定資料報表中未顯示任何資料的狀況。本範例假設「作業系統設定報表」未傳回任何資料。

如需疑難排解此問題的詳細資訊,請參閱 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=82932 (此為機器翻譯文章)。

疑難排解效能報表中沒有資料的問題

  1. 使用 Operations Manager 2007 管理群組的 Operations Manager 系統管理員角色成員的帳戶登入電腦。

  2. 在 Operations 主控台中,按一下 [報表] 按鈕。

  3. 在 [報表] 窗格中,展開 [報表],再按一下 [Windows Server 2003 作業系統]。

  4. 在 Windows Server 2003 作業系統 [報表] 窗格中,按一下有「磁碟效能分析」字樣的項目。

  5. 在 [報表詳細資料] 窗格中,會顯示此報表中可用的效能計數器清單。記住其中一個計數器,例如 LogicalDisk\Disk Bytes/sec\_Total

  6. 在 Operations 主控台中,按一下 [我的工作區] 按鈕。

  7. 在 [我的工作區] 窗格中的 [我的工作區] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後按一下 [效能檢視]。

  8. 在 [內容] 對話方塊的 [名稱] 欄位中,鍵入此檢視的名稱 (本範例中用 Test)。

  9. 在 [準則] 索引標籤上,按一下具有特定計數器名稱的選項。

  10. 在 [準則描述] 欄位中,按一下 [特定]。

  11. 在 [計數器名稱] 對話方塊中,鍵入您在步驟 5 中記住的計數器名稱 (例如 Disk Bytes/sec),再按一下 [確定]。

  12. 在 [內容] 對話方塊中,按一下 [確定]。

  13. 在 [測試結果] 窗格的 [圖例] 區域中,按一下一或多個 [顯示] 核取方塊。

    • 如果資料出現在 [測試] 窗格中,表示該資料在 Operations Manager 資料庫中,可供報表使用。

    • 若未出現資料,按一下 [撰寫中] 按鈕,在 [撰寫中] 窗格展開 [撰寫中],展開 [管理組件物件],再按一下 [規則]。查看 [預設已啟用] 欄位中是否有未啟用的規則。如果有規則未啟用,請使用覆寫啟用報表所需使用的規則。

    note附註
    在 Exchange 管理組件中,部分效能資料收集規則只會將資料存放在報表資料倉儲中,且無法以此程序進行確認。

  14. 在 [圖例] 區中,檢視 [目標] 欄位,並確認 [目標] 欄位中的文字符合在報表的參數區域中 [物件] 欄位內所列的文字。如果 [目標] 欄位中列出的值不同,請使用報表的 [目標] 欄位中所列的值,重新執行一次報表。

    note附註
    在報表中搜尋物件名稱時,您可能會發現主機服務電腦的名稱只列在參數區域的 [物件路徑] 欄位。如果您要找出多個特定物件,可建立包含正確物件類型的動態群組,再以這個新群組執行報表。如需建立群組的詳細資訊,請參閱如何在 Operations Manager 2007 中建立群組

疑難排解設定資料報表中沒有資料的問題

  1. 使用 Operations Manager 2007 管理群組的 Operations Manager 系統管理員角色成員的帳戶登入電腦。

  2. 在 Operations 主控台中,按一下 [我的工作區] 按鈕。

  3. 在 [我的工作區] 窗格中的 [我的工作區] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後按一下 [狀態檢視]。

  4. 在 [內容] 對話方塊的 [名稱] 欄位中,鍵入此檢視的名稱 (本範例中用 Test1)。

  5. 在 [準則] 索引標籤中,按一下 [顯示與下列項目相關的資料] 方塊旁的省略符號 ()。

  6. 在 [選取目標類型] 對話方塊中,按一下 [檢視所有目標]。

  7. 在 [尋找] 方塊中,鍵入「Windows 作業系統」。

  8. 在 [目標] 欄位中,按一下 [Windows 作業系統],再按一下 [確定]。

  9. 在 [內容] 對話方塊中,檢查具有核取方塊的清單內容是否包含您想執行報表所用的資料 (例如,組建編號),再按一下 [確定]。

  10. 在 Test1 結果窗格中,檢查 [名稱] 欄位的內容。[名稱] 欄位中所列的值是當您搜尋報表的物件時,所需搜尋的正確物件名稱。

    note附註
    在報表中搜尋物件名稱時,您可能會發現主機服務電腦的名稱只列在參數區域的 [物件路徑]。在此範例中,您必須建立包含正確物件類型的動態群組,再以這個新群組執行報表。如需建立群組的詳細資訊,請參閱如何在 Operations Manager 2007 中建立群組

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