沒有佇列狀態可用。SMTP 佇列分析已中止。

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2007-03-15

Microsoft Exchange Analyzer 工具會查詢 ExchangeLink Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 類別,以檢查 Exchange 伺服器的簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 佇列的狀態。

SMTP 是 Exchange Server 的原生郵件通訊協定,用來進行郵件提交與郵件傳輸。這表示用戶端使用 SMTP 來傳送郵件,而 Exchange 伺服器使用 SMTP 來傳遞郵件和郵件資料。

ExchangeLink WMI 類別的內容傳回關於郵件伺服器之間郵件處理連結 (佇列) 的資訊。連結可包括零或多個 ExchangeQueue 物件。此數目取決於連結上的目前郵件流量。

SMTP 使用 SMTP 佇列來傳送內部和外部郵件。在郵件分類及傳送期間,進階佇列引擎會透過 SMTP 虛擬伺服器的 SMTP 佇列傳送所有郵件。如果在處理程序進行中發生傳送郵件方面的問題,郵件會留在發生問題的佇列中。

SMTP 佇列的描述

SMTP 佇列 描述

[本機網域名稱] (本機傳遞)

包含在 Exchange 伺服器的佇列中等待本機傳遞至 Exchange 信箱或公用資料夾儲存區的郵件。

正在等候目錄查閱的郵件

包含其收件者尚未針對 Microsoft Active Directory 目錄服務解析出來的郵件。在擴充通訊群組清單時,郵件也會保留在這裡。

正在等待路由傳送的郵件

用於保留郵件,直到決定其下一個目的伺服器,然後便會將這些郵件移至對應的連結佇列。

遠端傳遞

[連接器名稱|

 伺服器名稱遠端網域]

保留預定進行遠端傳遞的郵件。佇列的名稱符合遠端傳遞目的,它可能是連接器、伺服器或網域。

目前無法到達的最終目的地

無法到達這些郵件的最終目的伺服器。例如,Exchange 無法判斷最終目的地的網路路徑。

預先提交

保留 SMTP 服務已經認可和接受的郵件。這些郵件的處理尚未開始。

擱置準備提交的 DSN 郵件

包含傳遞狀態通知,亦稱為準備由 Exchange 傳遞的未傳遞回報 (NDR)。

附註   此佇列無法進行下列作業:

  • 刪除所有郵件 (無 DNR)
  • 刪除所有郵件 (DNR)

失敗郵件重試佇列

包含使某種類型的佇列提交失敗的郵件,通常是在其他處理發生之前。在預設的情況下,此佇列中的郵件會在 60 分鐘內重新處理。

因延遲傳遞而存放在佇列中的郵件

包含存放在佇列中等待稍後傳遞的郵件,包括舊版 Outlook 傳送的郵件在內。(您可以在 Outlook 用戶端電腦上設定此選項)。

舊版的 Outlook 依賴郵件傳輸代理程式 (MTA) 進行郵件傳遞。不過,現在是由 SMTP 而不是 MTA 來處理郵件傳遞。因此,由舊版 Outlook 傳送的郵件會以不同的方式處理延遲的傳遞。

這些郵件留在此佇列中,直到其排定的傳遞時間到了為止。

如果 Exchange Analyzer 無法順利完成對伺服器 ExchangeLink WMI 類別的查詢,Exchange Analyzer 會顯示錯誤。

此錯誤指出 WMI 查詢無法擷取所要求的資料。

發生這種錯誤的可能原因如下:

  • 執行 Exchange Analyzer 的帳戶沒有足夠的權限可查詢 WMI 類別。
  • 發生網路問題,使得 Exchange Analyzer 無法與電腦連絡。
  • 不明原因的暫時性狀況造成查詢逾時。
若要更正這個錯誤,請執行下列動作:
  1. 確定已啟動 Exchange Server 電腦,且已連接到網路。

  2. 使用 PING 命令來檢查是否可以連接 Exchange Server 電腦。

  3. 若有防火牆,請檢查遠端程序呼叫 (RPC) 通訊埠是否被封鎖。

  4. 檢查執行 Exchange Analyzer 的帳戶之權限。執行 Exchange Analyzer 的帳戶,在所掃描的每台 Exchange 伺服器上都必須擁有本機 Administrator 權限。

    或者,您也可以將特定的 WMI 權限授與執行 Exchange Analyzer 的帳戶:

    1. 在 Exchange 電腦上,開啟 [電腦管理] Microsoft Management Console (MMC) 樹狀目錄。
    2. 在 [服務及應用程式] 下的 [WMI 控制] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]。
    3. 在 [WMI 控制內容] 頁面上按一下 [安全性] 索引標籤,然後展開 [根]。
    4. 選取 CIMV2 資料夾,再按一下 [安全性]。
    5. 在 [安全性 ROOT\CIMV2] 頁面上,新增執行 Exchange Analyzer 的帳戶。
  5. 選取您在上述步驟 5 中新增的帳戶。在 [Selected_Account 的權限] 中,於 [允許] 直欄下,選取 [遠端啟用] 及 [讀取安全性],再按一下 [確定]。

若需疑難排解網路連線問題的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。

若需 Exchange Best Practices Analyzer 工具連線問題疑難排解的相關資訊,請參閱<Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer 工具疑難排解連線問題>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285)。

若需有關通訊埠需求的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 832017<Windows Server 系統的服務概觀及網路通訊埠需求>(英文) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017)。

 
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