沒有佇列狀態可用。SMTP 佇列分析已中止。
[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]
上次修改主題的時間: 2007-03-15
Microsoft Exchange Analyzer 工具會查詢 ExchangeLink Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 類別,以檢查 Exchange 伺服器的簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 佇列的狀態。
SMTP 是 Exchange Server 的原生郵件通訊協定,用來進行郵件提交與郵件傳輸。這表示用戶端使用 SMTP 來傳送郵件,而 Exchange 伺服器使用 SMTP 來傳遞郵件和郵件資料。
ExchangeLink WMI 類別的內容傳回關於郵件伺服器之間郵件處理連結 (佇列) 的資訊。連結可包括零或多個 ExchangeQueue 物件。此數目取決於連結上的目前郵件流量。
SMTP 使用 SMTP 佇列來傳送內部和外部郵件。在郵件分類及傳送期間,進階佇列引擎會透過 SMTP 虛擬伺服器的 SMTP 佇列傳送所有郵件。如果在處理程序進行中發生傳送郵件方面的問題,郵件會留在發生問題的佇列中。
SMTP 佇列的描述
SMTP 佇列 | 描述 |
---|---|
[本機網域名稱] (本機傳遞) |
包含在 Exchange 伺服器的佇列中等待本機傳遞至 Exchange 信箱或公用資料夾儲存區的郵件。 |
正在等候目錄查閱的郵件 |
包含其收件者尚未針對 Microsoft Active Directory 目錄服務解析出來的郵件。在擴充通訊群組清單時,郵件也會保留在這裡。 |
正在等待路由傳送的郵件 |
用於保留郵件,直到決定其下一個目的伺服器,然後便會將這些郵件移至對應的連結佇列。 |
遠端傳遞 [連接器名稱| 伺服器名稱| 遠端網域] |
保留預定進行遠端傳遞的郵件。佇列的名稱符合遠端傳遞目的,它可能是連接器、伺服器或網域。 |
目前無法到達的最終目的地 |
無法到達這些郵件的最終目的伺服器。例如,Exchange 無法判斷最終目的地的網路路徑。 |
預先提交 |
保留 SMTP 服務已經認可和接受的郵件。這些郵件的處理尚未開始。 |
擱置準備提交的 DSN 郵件 |
包含傳遞狀態通知,亦稱為準備由 Exchange 傳遞的未傳遞回報 (NDR)。 附註 此佇列無法進行下列作業:
|
失敗郵件重試佇列 |
包含使某種類型的佇列提交失敗的郵件,通常是在其他處理發生之前。在預設的情況下,此佇列中的郵件會在 60 分鐘內重新處理。 |
因延遲傳遞而存放在佇列中的郵件 |
包含存放在佇列中等待稍後傳遞的郵件,包括舊版 Outlook 傳送的郵件在內。(您可以在 Outlook 用戶端電腦上設定此選項)。 舊版的 Outlook 依賴郵件傳輸代理程式 (MTA) 進行郵件傳遞。不過,現在是由 SMTP 而不是 MTA 來處理郵件傳遞。因此,由舊版 Outlook 傳送的郵件會以不同的方式處理延遲的傳遞。 這些郵件留在此佇列中,直到其排定的傳遞時間到了為止。 |
如果 Exchange Analyzer 無法順利完成對伺服器 ExchangeLink WMI 類別的查詢,Exchange Analyzer 會顯示錯誤。
此錯誤指出 WMI 查詢無法擷取所要求的資料。
發生這種錯誤的可能原因如下:
- 執行 Exchange Analyzer 的帳戶沒有足夠的權限可查詢 WMI 類別。
- 發生網路問題,使得 Exchange Analyzer 無法與電腦連絡。
- 不明原因的暫時性狀況造成查詢逾時。
若要更正這個錯誤,請執行下列動作:
確定已啟動 Exchange Server 電腦,且已連接到網路。
使用 PING 命令來檢查是否可以連接 Exchange Server 電腦。
若有防火牆,請檢查遠端程序呼叫 (RPC) 通訊埠是否被封鎖。
檢查執行 Exchange Analyzer 的帳戶之權限。執行 Exchange Analyzer 的帳戶,在所掃描的每台 Exchange 伺服器上都必須擁有本機 Administrator 權限。
或者,您也可以將特定的 WMI 權限授與執行 Exchange Analyzer 的帳戶:
- 在 Exchange 電腦上,開啟 [電腦管理] Microsoft Management Console (MMC) 樹狀目錄。
- 在 [服務及應用程式] 下的 [WMI 控制] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]。
- 在 [WMI 控制內容] 頁面上按一下 [安全性] 索引標籤,然後展開 [根]。
- 選取 CIMV2 資料夾,再按一下 [安全性]。
- 在 [安全性 ROOT\CIMV2] 頁面上,新增執行 Exchange Analyzer 的帳戶。
選取您在上述步驟 5 中新增的帳戶。在 [Selected_Account 的權限] 中,於 [允許] 直欄下,選取 [遠端啟用] 及 [讀取安全性],再按一下 [確定]。
若需疑難排解網路連線問題的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 325487<如何疑難排解網路連線問題>(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)。
若需 Exchange Best Practices Analyzer 工具連線問題疑難排解的相關資訊,請參閱<Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer 工具疑難排解連線問題>(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285)。
若需有關通訊埠需求的相關資訊,請參閱 Microsoft 知識庫文章 832017<Windows Server 系統的服務概觀及網路通訊埠需求>(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017)。