決定可接受的停機時間

更換損壞硬體的成本較容易計算。但是要評估執行 Client Security 的伺服器發生失敗而導致停機的總成本則大為不易。過度的停機時間可能會增加系統曝露於惡意程式碼攻擊的風險,因而可能導致嚴重的營運損失,包括業務損失、客戶信譽損失、產能損失、競爭力損失、契約責任疏失,以及為彌補上述損失而衍生的鉅額成本。因此,您與您的管理團隊應就組織中執行 Client Security 的電腦停機狀況進行協議,事先訂定可接受的停機時間。此協議稱作服務等級協定。立好服務等級協定後,便能夠決定最能符合該協定需求的 Client Security 部署及伺服器設定。

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