設定問題疑難排解

本主題包含的資訊可協助您疑難排解在設定 System Center Updates Publisher 設定時所發生的問題。它也包含匯出軟體更新所需符合的安全性需求、說明用來協助診斷問題的記錄檔,並列出一般問題的疑難排解解決方案。

設定需求

在設定更新伺服器的 Updates Publisher 設定時,只有符合以下需求後,設定才會成功:

  • 如要發佈軟體更新,在設定 [設定] 對話方塊的 [更新伺服器] 標籤上的更新伺服器前,必須在本機或遠端電腦安裝 Windows Server Update Services (WSUS) 3.0,並可自 Updates Publisher 電腦存取。

  • 必須可使用網際網路存取,以搜索及增加外部類別目錄到匯出清單。

安全性需求

特定 Updates Publisher 設定必須有以下安全性權限:

  • 如要修改 Updates Publisher 設定,使用者必須具有在發佈工具資料庫 (mscuptdb) 上建立的 SQL 登入,並具有 System_Center_Updates_Publisher_User 資料庫角色成員權限。

  • 如要修改資料來源,使用者必須具有 HKLM\Software\Microsoft\PublishingTool 登錄機碼的「完全控制」權限。

  • 如要配置 [設定] 對話方塊的 [更新伺服器] 標籤上的設定,使用者必須具有更新伺服器的管理權限。

如需有關 Updates Publisher 安全性需求的詳細資訊,請參閱 Updates Publisher 的安全性考量因素

記錄檔

Updates Publisher 會將資訊寫入 UpdatesPublisher.log 檔案,以協助診斷在開啟及使用主控台時可能發生的問題。系統會為開啟主控台的使用者在暫時資料夾中建立記錄檔,預設位置在 %USERPROFILE%\Local Settings\Temp。

Important重要事項
Updates Publisher 記錄檔必須以簡單文字編輯器 (如記事本) 開啟。以全文編輯器來開啟記錄檔可能會無法正確顯示記錄檔內容。

UpdatesPublisher.log

成功設定 Updates Publisher 時,有部分設定會寫入 UpdatesPublisher.log,而部分設定則不會寫入。本節描述特定設定在設定完成後,Updates Publisher 寫入到記錄檔的項目:

  • 成功設定更新伺服器時,Updates Publisher 會寫入以下機碼記錄項目的其中一項:

    遠端更新伺服器

    Connecting to the update server update server name using port port number. SSL enabled = True or False

    本機更新伺服器

    Connecting to a local update server with locally detected settings.

  • 在更新伺服器成功建立數位憑證時,Updates Publisher 會寫入以下機碼記錄項目的其中一項:

    檔案中的數位憑證

    Successfully created signing certificate from supplied filecertificate file path\certificate file

    自動建立的數位憑證

    Successfully created a new signing certificate

  • 成功設定新的資料來源時,Updates Publisher 會寫入以下機碼記錄項目:

    The data source for the Updates Publisher has changed. Refreshing from database.

  • 成功設定任何在 [進階] 標籤上的設定時,Updates Publisher 會寫入以下機碼記錄項目的其中一項:

    遠端更新伺服器

    Connecting to the update server smsserver using port 80. SSL enabled = False

    本機更新伺服器

    Connecting to a local update server with locally detected settings.

Updates Publisher 設定一般問題

下列章節列出設定 Updates Publisher 時可能發生的一般問題、這些問題的可能原因,以及可行的解決方案清單。

此匯入位置已經在清單中

設定 [設定] 對話方塊的 [匯入] 標籤上之新匯入位置 URL 路徑時,會顯示以下錯誤訊息:

This import location is already in the list

進行疑難排解時,請驗證下列各項:

  • 此位置已經在匯入清單中。每個匯入位置僅可有一個執行個體。

您輸入的 URL 格式不正確

設定 [設定] 對話方塊的 [匯入] 標籤上之新匯入位置 URL 路徑時,會顯示以下錯誤訊息:

The URL you have entered is not well formed

進行疑難排解時,請驗證下列各項:

  • 必須輸入有效格式的 URL 路徑。例如,http://MyServer/MyCatalogLocation、https://MyServer/MyCatalogLocation,以及 file://MyServer/MyShare/MyCatalog.cab 為有效路徑。

無法開啟資料庫 "MSCUPTDB"

設定 [設定] 對話方塊的 [資料來源] 標籤上之新伺服器名稱時,會顯示以下訊息:

Cannot open database "mscuptdb" requested by the login. The login failed. Login failed for user ' username '

進行疑難排解時,請驗證下列各項:

  • mscuptdb 資料庫必須建立在執行 SQL Server 的電腦上。如果沒有建立資料庫與資料庫角色,請執行 Updates Publisher 安裝資料夾內的 CreatePubToolDb.sql SQL 指令檔,以建立 mscuptdb 資料庫及 System_Center_Updates_Publisher_User 資料庫角色。

  • 安裝 Updates Publisher 的使用者必須擁有 SQL Server 資料庫的權限。使用者必須在具備 mscuptdb 資料庫之 System_Center_Updates_Publisher_User 資料庫角色成員資格的 SQL Server 中擁有使用者登入。

無法連線到更新伺服器 - 無法解析遠端名稱

設定 [設定] 對話方塊的 [更新伺服器] 標籤上之更新伺服器時,會顯示以下訊息:

Failed to connect to the update server. Check your update server configuration settings and try connecting again. The remote name could not be resolved: ' update server name '

下列記錄項目會寫入 UpdatesPublisher.log:

Connecting to the update server update server name using port port number . SSL enabled = True or False

Configure : Failed to connect to the update server using the configuration data provided. [The remote name could not be resolved: ' update server name '].

進行疑難排解時,請驗證下列各項:

  • 遠端更新伺服器名稱無效。

  • 遠端更新伺服器有效,但無法在網路上加以解析。

無法連線到更新伺服器 - 無法連線到遠端伺服器

設定 [設定] 對話方塊的 [更新伺服器] 標籤上之更新伺服器時,會顯示以下訊息:

Failed to connect to the update server. Check your update server configuration settings and try connecting again. Unable to connect to the remote server

下列記錄項目會寫入 UpdatesPublisher.log:

Connecting to the update server update server name using port port number . SSL enabled = True or False

Configure : Failed to connect to the update server using the configuration data provided. [The remote name could not be resolved: ' update server name '].

進行疑難排解時,請驗證下列各項:

  • 遠端更新伺服器連接埠的設定無效。請檢查更新伺服器的正確連接埠設定。

無法連線到更新伺服器 - 基礎連線已關閉

設定 [設定] 對話方塊的 [更新伺服器] 標籤上之更新伺服器時,會顯示以下訊息:

Failed to connect to the update server. Check your update server configuration settings and try connecting again. The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.

下列記錄項目會寫入 UpdatesPublisher.log:

Connecting to the update server update server name using port port number . SSL enabled = True or False

Configure : Failed to connect to the update server using the configuration data provided. [The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.].

進行疑難排解時,請驗證下列各項:

  • 已使用可接受的連接埠設定更新伺服器,但已選取的 [更新伺服器] 標籤上的 Secure Sockets Layer,尚未在更新伺服器設定。

請參閱

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